突破性领导力培训心得

　　谭小芳老师的《情商与领导力培训》课程主内容概括：

　　【课程大纲】

　　一、思者无极：反思自我状态，远离职业倦怠

　　活动Ⅰ：游戏《你感觉怎么样?》

　　1.今天的人们缺什么?

　　2.情感破产和幸福萧条的根源

　　3.今天的人们想得到什么?

　　4.职业倦怠与压力实验

　　分析：情商与领导力培训案例!

　　解析：情商与领导力内训案例!

　　案例：情商与领导力课程案例分析!

　　二、能者不惧：领导情商，提升管理能力

　　活动：心理测试：你的情商(EQ)有多高?

　　1.人际洞察力

　　2.自我觉察力

　　3.魅力表达力

　　4.换位思考力

　　活动：角色扮演

　　5. 情绪管理能力

　　讨论：情商与领导力经典案例讨论!

　　分组：情商与领导力培训案例学习指南

　　分析：情商与领导力学习中的陷阱!

　　三、智者不惑：解码性格差异，破解管理盲区

　　活动：《DISC性格测试》

　　D型性格的管理盲点与忠告

　　I型性格的管理盲点与忠告

　　S型性格的管理盲点与忠告

　　C型性格的管理盲点与忠告

　　互动：情商与领导力培训案例评估

　　分享：某集团情商与领导力培训案例

　　分享：哈佛经典情商与领导力案例分析示范

　　四、 明者无悔：向上沟通，管理上司满意度

　　1.帮上司完成任务，帮助上司晋升

　　2.维护上司权威，接纳上司领导风格

　　3.转变自身角色，从带领走向教导

　　? 从业务走向管理，做卓越的魅力领导

　　? 从管事走向管人，做优秀的HR经理

　　? 从指挥走向激励，做出色的团队教练

　　4. 清楚自身定位，做让上司满意的下属

　　? 接受上司指示

　　? 向上汇报工作

　　? 找上司讨论问题

　　? 向上司发表异议

　　分享：企业情商与领导力培训三步走!

　　案例：联想(中国)公司的情商与领导力培训案例

　　讨论：明天的道路——企业如何做好情商与领导力?

　　五、福者善应：影响无痕，让改变潜移默化

　　1.明晰心理谋略，好感自然发生

　　2.找出关键行为，明确影响按钮

　　3.建立替代经验，影响潜移默化

　　4.平衡心理契约，进行内在说服

　　5.承诺影响认知，进行自我辩解

　　6.创造快乐体验，建立内在心锚

　　分享：情商与领导力培训四部曲!

　　分享：情商与领导力内训五步骤!

　　分享：企业情商与领导力六技巧!

　　分析：某药业集团所面临的情商与领导力难题!

　　六、行者无疆：发挥影响力，点燃下属激情

　　1.个人动机，变要我做为我要做

　　2.个人能力，超越下属的极限

　　3.社会动机：利用同侪压力

　　4.社会能力：在集体中发现力量

　　5.组织动机：设计奖励机制

　　6.组织能力：改变组织环境

　　分析：领导者情商与领导力做什么?

　　分析：情商与领导力内训哪些步骤很重要?

　　分析：情商与领导力培训哪个环节很重要?

突破性领导力培训心得

　　听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。

　　以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。

　　回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：

　　首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。

　　第二，冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。

　　第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。

　　第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。

　　双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。

　　本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。

突破性领导力培训心得

　　为期两天一夜的培训课程——突破性领导力。在轻松和严肃的气氛中完成了，互动性很强的体验式游戏增添了不少培训乐趣，但游戏中所蕴涵的知识和哲理让我感触颇深，感悟之余顿觉轻松。

　　是的，如果在那里去想学习管理知识和锻炼领导能力，那是学不到任何东西的，因为“突破性领导力”这一课程没有老师和绩效教练给你传授如何管理和锻炼你如何去管理，课程中你就是运动场上最优秀的运动员，一切的胜败都是取决于你。而课程过程是那样的顺其自然，舒服。而你这个主角所学的东西全部都是在你自己身上学到的，没有人告诉你你该怎么做，那只是最深处的自己。只是你自己在自己身上学东西。

　　课程中你可以找到许多面镜子。这面镜子好像谁都不愿意去照他，也不想去照他。因为它可以照出最真实的你，它会把你的全部的暇渍、美丽与不平凡呈现在你面前。而这些镜子将会见证“我是一切的根源”这一不争的事实!

　　这些人生之镜将会伴我随行!

突破性领导力培训心得

　　两天时间，干货满满！通过这次培训，我对如何高领导能力和工作水平，如何协调各方关系，增强团队凝聚力，调动油站经理积极性、主动性、参与性和创造性都有了深刻的认识，对领导艺术有了更全面的了解，进一步提升了工作信心。

　　培训中，讲师们通过大量的寓言故事、案例学习、情景模拟，寓教于乐、深入浅出、具有很强的针对性和实用性。老妇人与母鸡下蛋的故事告诉我们要尊重科学，尊重客观规律，量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍达到理想的效果；泰勒与圆锹作业案例告诉我们，以提高效率为出发点，积极探索和总结，寻找更优化的工作安排，并说服员工配合工作调整，从而达到节省劳力增加效能的目标。还有几则反面案例告诉我们要在日常工作和生活中提升个人魅力，拥有良好的心态、能思考和处理问题的能力，会识人会用人才能将团队紧紧的凝聚在一起。

　　我领悟到了领导力的艺术。我们的岗位既是承上启下的纽带，又是上传下达的传送带，既是决策者更是执行者，在工作中对公司布置的工作要领会好、了解透，消化吸收后，指导组织油站落实好；保证指令畅通，目标执行准确有力不走样，高质量完成公司布置的任务，更要勇于担当主动担当。我还认识到了沟通和协调的重要性，工作中要建立良好的沟通和交流习惯，彼此间要相互理解和信任，即便是工作中出现不足和问题，通过沟通和交流，在解决问题的同时，彼此间都得到了提升和完善。

　　这次培训为大家充实了理论知识，优化了理念，开阔了视野，也带给我们很多操作性强的技能技巧，丰富的内容和活跃的课堂气氛让人意犹未尽。我们将继续传承合资公司的企业文化，与大家并肩作战共同奋斗，创造更好的业绩，为美好生活加油！

突破性领导力培训心得

　　没有登泰临山的人也知道泰山日出是一个胜景，但只有你自己真实身临其境，你才能感受到它的博大与壮丽。平时看太多的励志书，也听了不少讲座，能真正把别人成功的东西转化为自己的，只能靠自己的感悟与实践，否则剩下的还是人人皆知的大道理，生活还是这样一成不变的继续。

　　2天1夜的封闭式训练，是一次心灵洗礼的旅程。一次次的心灵剖析，一次次的灵魂对话，彻底打破我筑起来的心灵防线。流了太多的泪，也看见了太多人的泪。那两天，思绪很凌乱，沉寂在心底的很多事都被掀开，如同打开潘多拉的盒子，一下子让我不知所措，原来直面自己的一切是需要很大的勇气。现在回到优美的学校了，静下心来回忆、过滤、感悟，如同回放电影，一个个镜头又被清晰的播放。。

　　马斯洛认为：人有安全的需要。安全需要导致人有深深的防卫心里，使人猜疑心重、胆怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，总害怕上当受骗，害怕遭人拒绝。尤其是在如今的物流横流的社会，“害人之心不可有。防人之心不可无”更让我们给心灵上了一把厚重的锁，没有打开这把锁，我们的人际关系永远出于一种冰冷状态。

　　在培训中的“四目对视”，我的同伴是一位销售经理，中年人。四目对视，对我来说是一个小挑战，因为从没有那么长时间认真的去看一个人，尤其是陌生人。模拟场景1，当前面这位陌生人陷下困难，需要我借他10000块。我和他说，我“我借给你”，我看到那眼睛闪过一丝感动，嘴角翘起了微笑。模拟场景2，我全家人在举目无人的公路上遭遇车祸，只有眼前的这位陌生人可以提供帮助，是否把我全家的性命寄托给这个人，完全取决与我是否相信他。看了那双眼睛，我和他说“我信任你”。那一刻，他流泪了。我没想到我的一句话让我眼前的中年男人流下泪。原来，人与人之间是那么的需要信任;原来，得到别人的信任，是一件如此幸福的事!平时，我们习惯用冷漠去武装自己，当把面具撕开时，我们的心都是柔软的，我们都渴望信任!我们都没有陌生人!

　　如果“四目对视”读到了信任，那么“拥抱”让我体会到力量。在“选择投票”时，我面对不同的人。当我拥抱一个阿姨时，她哭了。我不知道她从我的拥抱中读到了什么，或许这已不重要，因为我已体会到了拥抱的力量!我感动了别人，但也伤了另外一个人。一个男生，当投票时，他对我投出了拥抱，但我只投出了握手。因为我还是没办法做到完全放开心态，去拥抱一个不熟悉的男生。那一刻，我从他的眼光看到了失望，最后他是尊重我的意见去和我握手。现在想起那失望的眼光，心里还是觉得很对不起他。

　　人是一个宝藏，蕴含极大的能量，我也是相信意识的力量不可估量。但当老师问：“相不相信用六个人的一根手指托起一个大人”，很多人说相信，但我却投了反对票，因为看太多的理论了，我想用自己的眼睛去证明它。果然老师当场就叫学员去实践，当一个大人被六根手指托起时，我真的被震撼了!人的能力就是你选择的能力!

　　在一个“我要……”的游戏中，很感激我的同伴，一位师兄。我问他想要什么，但他说目前他什么都不想要。我很吃惊，他是一个有作为的人，却为什么说出这种类似消极的话。他问我：“你想要什么，然后我让你明白那并不是一种需求。”结果这个游戏，我们没按照老师所说的去做，而是在聊天，但我收获很多，发现了我一直犯的错误，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，却什么都没得到，但有些人什么都不想要，却得到最多。总以为要想得到自己所要的，就一定去努力、拼搏、牺牲。精神可嘉，但心力交瘁，还不一定达到自己的目标，最后还毁了自己的心理与生理健康。去追求自己想要的，一定要快乐，享在其中，这样才能达到心灵的和谐与统一。要多和自己的心灵对话，在安静的思想里，明白自己的路和所要的人生……真的很感谢师兄，这一番对话，又一次让我的灵魂受到撞击，我终于找到我想要的了。谢谢!

　　在“说出自己受伤害最深的一件事”，过去的事又一次被提起，伤痛又一次被感到……

　　在列出生命中最重要的五个人，最后把他们一个个删掉，只留下一个时，当时那种挣扎的选择是一种无言的痛楚!!

　　在培训中，我想到最多的是我的父母，父母永远是一个感人的话题!现在发现自己越来越爱自己的父母了，好想把他们带在身旁，像当初他们养育我们小孩般的一样疼爱他们啊!

　　2天1夜，太多太多的感触，没办法做到一一陈列，它将是我最珍贵的一笔财富。2天1夜，我回到学校了，但那课程并没有结束，而是刚刚开始……潜意识、感悟、快乐、和谐、前进、实现!!