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电梯司机日常工作要求

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电梯司机日常工作要求

一 着装整洁,佩戴胸卡上岗,仪容仪表端庄大方。

二 服务热情,站立微笑服务,乘客上梯应询问所去楼层,电梯到达楼层时报楼层号,不带情绪上岗,举止大方得体,使用文明礼貌用语,不说服务禁语,严禁训斥乘客或与之发生争吵。

三 遵守医院的规章制度,坚守工作岗位,认真履行岗位职责,严禁擅离职守、干私活、吃零食、串岗或做一些与工作无关的事情,不得将电梯交与他人操作。

四 严格执行安全操作规程,熟悉和掌握电梯性能,实行交制度。

五 遇到急、危、重病人或行动不便的就诊人群乘坐电梯时,应优先照顾上梯,并对其他乘客做礼貌性解释,取得理解和配合,并提醒推车人员注意安全,给予一定的帮助等。

六 不得无故将电梯停在某一楼层不动,在没有叫号的情况下应停在一楼,员工在电梯口等候,遇到特殊情况时要关灯、锁门、门口放指示牌,及时电话通知医院总值班并等待维修人员配合维修。

七 班班清洁、消毒电梯,保持电梯内卫生,防止交叉感染。

八 遇到紧急情况发生,尽快疏导乘客从安全楼梯撤离,运行中发现异常现象,应立即停止使用,保持冷静、控制情绪,劝阻乘客不可扒门而出,维持好乘客的秩序,及时电话通知总值班人员以联系维修人员进行抢修。

2010年6月1日

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