做好企业员工绩效考核的几点思考

Ｎｏ．４．２０ｏ６　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＪⅡ．ＩＮ　ＣＯＭＭＥＲＣ　工ＣＯＵ　ＧＥ　Ｓｕｍ　Ｎｏ．８５　做好企业员工绩效考核的几点思考　范　晖　（中道长春分公司，吉林长春１３００２１）　［摘要］本文从绩效考核过程要公开、透明、制定能考核不同岗位员工的统一标准、绩效考核要能客观　的反映员工的工作效率和工作质量等三个方面来论述做好企业员工绩效的考核。　［关键词］企业；员工；绩效；考核制度　［中图分类号］Ｆ２７０［文献标识码］Ａ［文章编号］１ＯＯ９．－２７７３（２００６）ｏ４—０ｏ４４—０２　一个企业的核心竞争力说道底是一个企业员工　什么不合格。由于员工不了解、不参与整个绩效考　核过程，所以怀疑结果的真实性，因此绩效考核难以　起到鼓励先进，鞭策落后的目的。　对此，一方面制定的绩效考核制度必须是员工　能够直接、亲自参与整个绩效考核过程的制度，只有　这样员工才能根据绩效考核的要求不停的把握自己　的工作情况，才能认同绩效考核的结果。另一方面　的创造力。企业的市场竞争力有多强决定于企业员　工的创造力有多强。“人是企业所有价值创造因素　中最关键的部分，对人的激励是一个战略层次的问　题，所以对员工的考核，特别是对关键岗位员工的考　核就不仅仅是一个单纯的”按劳分配“问题，而是实　现战略最重要的驱动机制问题。”因为企业的管理　是一项长期持续的企业行为，需要解决的问题是人　员组织问题，管理的目的是发挥每一位员工最大的　工作效能，“使平凡的员工做出不平凡的事情。”因此　企业就必须通过不同形式的绩效考核不断的激励员　工提升工作效率和工作质量。　在绩效考核实施前，领导要将整个绩效考核过程详　细的告知员工并组织大家学习讨论，对员工不明白　之处，要随时给予解答。只有把绩效考核放在大家　的面前让员工认得清、看的透，员工才有可能去主动　执行。　企业如何制定科学有效的绩效考核制度？从大　的方面来说，一是适合公司的企业文化，二是适合公　二、制定绩效考核不同岗位员工的统一标准　在一个企业内或者是在同一个部门内，员工岗　司的人员素质。再先进的绩效考核制度如果脱离了・　适合的企业文化氛围和忽略了企业员工的接受水　平，那它是无法发挥自己的作用的。从小的方面来　位不同、职位不同、从事的工作也不同，怎样才能把　大家放在同一起跑线上进行评比而且公平客观，这　是科学制定绩效考核需要解决的核心问题。　要让不同岗位、不同职位和从事不同工作的员　工在同一起跑线上进行评比与考核，有一个原则，想　说，绩效考核制度制定须做到以下三点：　一、绩效考核过程要公开、透明　公司往往在实行绩效考核的时候只有领导熟悉　并操作整个绩效考核过程，员工很少能完全参与其　中，因此当结果出来的时候，考核优秀的员工不知道　要和别人比就必须先和自己比。那就是个人自我工　作考核认定在前，员工整体考核评比在后。也就是　先考核出每位员工自己工作的完成情况，让员工之　间比较的是自己工作的完成结果而不是员工之间的　自己为什么优秀，考核不合格的员工不知道自己为　收稿日期：２００６—０６一ｌｌ　作者简介：范晖（１９７１一），女，吉林长春人，中道长春分公司经济师。　４４　维普资讯 http://www.cqvip.com

工作（因为员工岗位不同、分工不同，工作内容无法　进行比较）。只有这样才能解决这个绩效考核的核　心问题。　员工都要依照先前要求的工作质量进行核对，共同　作出对工作质量的评定。只有做到这三点才能科学　的对员工工作质量进行客观公平的评定。　企业员工绩效考核是一项系统工作，它需要各　个环节将它支撑起来，因此把握每一个环节，将考核　三、绩效考核要能客观的反映员工的工作效率　和工作质量　企业在制定绩效考核制度的同时往往注重工作　的完成时间（工作效率），对于工作质量的考核有两　种认识，一是工作只要按时完成质量是可以得到保　证的。二是很多岗位工作质量不容易严格认定，因　此在考核中一带而过，或是凭领导大体印象进行认　定。　的每一步执行到位确实需要领导和员工具备高尚的　职业道德素质和对工作高度的责任心。所以它能从　根本上解决建设一个企业高质量团队的目的，更好　地推动和促进企业的前进与发展。　参考文献：　［１］彭剑锋．人力资源管理概论［Ｍ］．南京：复旦　大学出版社，２００３．８　在考核工作效率的同时一定要注重考核工作质　量，如何考核工作质量，员工和主管领导需要作到三　点：一是领导和员工共同严格执行的工作计划，并且　知道自己工作的目标和该项工作应达到的要求，由　于计划是领导和员工共同制定的，领导和员工对工　作质量的认定也是一致的。二是在工作执行的过程　［２］付亚初．绩效考核和绩效管理［Ｍ］．北京：北　京市电子工业出版社，２００３．１０　［３］李寿军．企业绩效考核存在的误区及对策　［Ｊ］．企业活力，２０３４．１０（４）Ｐ１６—１８　中主管领导要对员工的工作过程实行跟进式管理，　了解员工的工作过程，只有这样才能对员工的工作　［４］蔡永红．绩效评估研究的现状及反思［Ｊ］．北　京师范大学学报，２００１．４（３）Ｐ２０—２２　责任编辑：李德春　质量作出科学公正的评价。三是工作结束后，领导　Ｓｏｍｅ　Ｔｈｉｎｋｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔｓ　ａｂｏｕｔ　Ｄｏｉｎｇ　ｗｅｌｌ　ｉｎ　Ｃｈｅｃｋｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓ　Ｓｔａｆｆ　Ｓ　Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　ＦａＩ　ｕｉ　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ　ａｒｔｉｃｌｅ　ｄｉｓｃｕｓｓｅｓ　ｔｈａｔ　ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓ　ｓｈｏｕｌｄ　ｄｏ　ｗｅｌｌ　ｉｎ　ｃｈｅｃｋｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓｔａｆｆ＇ｓ　ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　ｆｒｏｍ　３　ｓｉｄｅｓ：１　ｉｔ　ｓｈｏｕｌｄ　ｂｅ　ｆａｉｒ　ａｎｄ　ｃｌｅａｒ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｃｈｅｃｋｉｎｇ　ｃｏｕｒｓｅ；２　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｓｈｏｕｌｄ　ｆｏｒｍｕｌａｔｅ吼ｉｔｅｄ　ｓｔａｎｄａｒｄｓ　ｔｏ　ｃｈｅｃｋ　ｓｔａｆｆ　ｏｎ　ｄｉｆｅｒｅｎｔ　ｐｏｓｔｓ；３　ｔｈｅ　ｃｈｅｃｋｉｎｇ　ｓｈｏｕｌｄ　ｒｅｆｌｃｔｅ　ｔｈｅ　ｓｔａｆｆ＇ｓ　ｗｏｒｋｉｇ　ｅｆｎｆｅｃｔｓ　ａｎｄ　ｑｕａｌｉｔｙ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓ；ｓｔａｆｆ；ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ；ｃｈｅｃｋｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍｓ　４５