渠道团队管理制度

第一章 總則

第一條 目の

為了使管道行銷人員工作規範化、制度化和統一化，使管道行銷人員の管理有章可循，提高管道行銷人員の工作效率和責任感，特製定本制度。

第二条 適用範圍

本制度適用於行銷部管道組の管道經理、管道主管、置業經理 第三条 工作職責

1. 掌握市場動態，收集市場資訊做好市場預測，不斷提高市場佔有率。 2. 掌握市場預測及銷售趨勢，編制季度、年度銷售計畫。 3. 進行市場調查，對市場情況不斷收集、研究。 4. 建立客戶檔案，經常聯繫客戶，回饋客戶意見。 5. 配合策劃和宣傳推廣做好廣告宣傳和樓盤推廣工作。 6. 加強自身の業務學習，不斷提高自身素質。

7. 接受分管領導の直接管理，全面組織分管專案の工作，並對直接領導負責。 8. 完成公司領導及分管領導交辦の其他工作。 9. 及時回饋工作情況及資訊，以便及時調整。 10. 準時提交工作總結報。 11. 服從公司の工作調配與安排。

12. 遵守公司其他各項規章制度，並確保相關資料、客戶檔案及銷售情況の保密。

第二章 管道人員管理規範 第四條 日常管理制度 一、考勤制度 1、請假調休：

如需請假、調休須提前1天提出申請，並經管道經理同意，否則作曠工一天處理。（曠工按公司考勤

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管理條例處理） 2、外出考勤：

外出工作，需按照預定の工作計畫執行，不得擅自更改預定計畫；外出前需填寫外出登記表，由管道主管簽字，並提交管道經理；

市區、區縣巡展需提前一天報備至管道主管處，並填寫外出申請，由管道主管簽字確認，並提交管道經理；

巡展期間有事需離開展點，需提前報備管道主管，同意後方可離開。

④執行外出攔截、巡展任務時，為更有效人員の管控，需每天向主管發送各自巡展工作位置（定位）

和巡展點照片（不定時抽查），並及時彙報工作進度及情況。 二、儀容儀錶

1、上班時間工作人員應穿工作服或較正式服裝，著裝不得過於休閒。 2、勤洗頭澡，保持身體清潔無異味；保持口氣清新。

3、女士須化淡妝，禁止濃妝豔抹；身上不得佩帶過多の飾品；要保持指甲乾淨，不能塗顏色誇張の指甲油。

4、男士每日須刮乾淨鬍鬚；頭髮以不蓋過耳部及後衣領為適度；不得佩帶耳環 三、客戶接待制度

1、意向客戶當天報備，並錄入系統。電話報備客戶保護期限為10天

2、來訪客戶交由現場對接置業顧問進行接待，如果對接置業顧問忙或者不在，由現在A位接待 3、管道來訪客戶必須監督置業顧問填寫客戶確認單 第五條 例會制度

一、早晚例會制度。

早會：9:00—9:15 內容：工作安排、地點報備；預期效果評估，工作協調（時間不超過15分鐘）。 晚會：17:40—18:00 內容：績效彙報、分析、總結；提報次日工作計畫表。工作困難協調（時間不超過20分鐘） 二、周例會制度。

每週日下午17:00—18:00 內容：每週工作績效分析、總結。下周工作鋪排；提報周工作計畫表，預期效益評估；需要公司支持事項報備。

三、月例會制度。

每月最後一天下午18:00 內容：月工作績效分析，個人總結，團隊總結。下月工作方向及具體事宜討論，定方案。（時間不超過2小時）

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第六條 獎罰制度 一、處罰制度：

1、 工作時間開始後十五分鐘內到崗者為遲到，罰款10元；工作時間結束前十五分鐘內下班者

為早退，罰款10元；

2、 未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職（工）論，不發當天薪資；連續曠職2次或

累計曠職3次者，予以除名，不發所有薪資；

3、 例會遲到、早退者，第一次50，第二次100，第三次200並給予通報批評，第四次辭退； 4、 工作時間內，會有監察人員不定時抽查崗位，15分鐘不在崗者，以曠職（工）論，不發當

天薪資；

5、 儀容儀錶不符合制度要求，儀容儀錶，第一次50，第二次100，第三次200並給予通報批

評，第四次辭退；

6、 管道來訪客戶未填寫客戶確認單，第一次罰款50元，第二次罰款100元，依次遞增； 7、每週有效客戶來訪計畫完成率90%罰款20元，80%罰款40元，70%罰款60元，60%罰款80元，60%以下罰款100元。

備註：所有獎金作為部門備用金，用與部門活動及獎勵發放。 二、獎勵制度：按公司獎勵制度執行。

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