高职教育 经管类社区物流综合实训基地建设研究 杨嘉伟 （广东工贸职业技术学院工商管理系，广东摘要：综合实习实训基地将是未来实训建设项目的一种 趋势，本文结合我院工商管理系专业分布以物流专业的现状探 讨综合实训基地的建设思路。 广州 ５ １０５ １０） 占ＧＤＰ的比率一般为８％～１０％左右。可见我国物流成本之高。 如何降低物流成本，已成为物流业亟待解决的问题。我国物流 成本居高不下已是不争的事实，而实际上“最后１公里”的“最 后１００米”恰恰是成本最大、人财物浪费最严重的一个环节。社 区物流综合配送模式的一个巨大优势正是在于其以共同配送 为基础的末端物流体系，可以实现资源整合，切实为物流企业 节约成本，减轻配送压力，实现同业间的共赢。 （３）电商企业渴望消除瓶颈。我国电子商务发展迅速，由此 产生的物流需求巨大。许多大型电子商务企业如京东商城、凡 客诚品等，甚至自建物流以满足自己迅速扩大的物流需求。然 关键词：跨专业；物流；电子商务；实训基地 一、物流综合实训基地建设的必要性 １．流通经济发展的需要 （１）消费者渴望体验优质服务。相比于传统的单纯配送，社 区物流综合配送这一服务模式让快件配送更加迅速、高效。拿 传统快递来说，如果由一家快递负责配送到底，快递员一天最 多实现两次配送。而综合投递距离短，每天配送频率能达到五 六次，平均３小时完成接件、分拨和投递，快件随时消化，紧急 件最快１５分钟送到。更主要的是，通过社区物流综合配送，社 区居民能够体验到更优质的配送。以往快递派送货物，如果客 户不在家，快递员就得把快件带回，这样客户就不能及时、方便 地收取快件。 （２）流通企业渴望降低成本。２０１１年中国社会物流总费用 而，无论是电商自营物流还是外包第三方物流，在配送到达社 区这“最后１００米”时，在社区物流配送上地点分散、交通拥堵、 环节较多等劣势就暴露出来了，社区物流可以明显提高效率。 ２．培养高技能人才的需要 占ＧＤＰ的比率约为１８％，而西方发达国家的社会物流总费用 业教学的各类内容，并在此基础上进行扩展，以便适应社会的 发展需求。为此，需要注意到以下两个方面的问题： 首先，在现阶段，高职教学多缺乏特定的实践场所与情境， 实践教学多在封闭的机房中进行，学生难以得到有效的交流与 沟通，这就导致学生的管理能力、沟通能力与交流能力难以得 到相应的提升。同时，虽然学校举办了一些相关的实践活动，但 是这些实践活动大多局限在校园之中，学生难以真正地走进社 会，无法深入接触到社会环境。因此，在下一阶段，必须要加强 与不同单位和企业的协作，多开展参观与走访活动。此外，在学 生参观与走访的过程之中，教师也要加强指导和培训，提升学 随着社区物流细分产业的成熟发展，广东地区高素质社区 物流从业人员紧缺，补充后备人才成为当前急需解决的问题。 若要培养出合格的，具有较强操作、调度、服务等职业技能型人 才，除了进行理论教学外，还必须进行充分、系统的实际操作训 ４ 创业教育“１＋２”教学模式在我校的实施成果 创业教育“１＋２”教学模式在我院实施的几年时间中取得了 丰硕的成果。通过理论与实践教育的结合，学生的动手与动脑 能力得到了极大的锻炼；通过与其他装饰企业的合作，学生置 身于真实的环境中进行锻炼，在这一过程中均表现出了较大的 积极性。我校装饰专业的学生毕业之后，创业的积极性很高，且 不仅仅局限在传统餐饮、花店、打字社、网店等生活服务类行 业。种种实践表明，创业教育“１＋２”教学模式是成功的，是值得 推广应用的。 参考文献： 生的责任意识和沟通能力，这样也可以有效提升学生的创业能 力。为了提高学生的实践能力，也可以联合一些装饰企业举办 『ｑ－￣，ｉ、昊哲．基于人力资源开发视角的大学生创新素质培养模式 研究【Ｄ】．首都经济贸易大学，２０１１． ｆ２】陈春琳．进一步推进高职创业教育改革的若干对策——基于 相关的装饰创业大赛，让学生通过这些比赛了解到装饰行业的 社会发展动向，增进学生的进取心与协作意识。 其次，学校应该创设真实的平台，将学生的创业精神、创业 能力与创业意识的培养作为主要的教学目的。为此，学生需要 加强与装饰企业的交流，建立起装饰专业的市场氛围，也可以 要求企业负责人、教师和团队共同参与进行。在条件允许的情 学校管理的视角［１１＿河北师范大学学报（教育科学版），２０１０， （１０）． 【３】《培养创业型人才高职教育模式构建研究》课题组．《培养创业 型人才高职教育模式构建研究》课题研究报告卟成都教育学 院学报，２００３，（１２０） ｆ４１胡洪彬，吴玲玲．基于认知视角的高职院校创业教育改进策 况下，学校可以组建校内实体公司，帮助学生规避创业风险，鼓 励学生以小组为单位对创业活动进行开发与设计，提升学生的 创新思维能力，这种校内实体公司有着强烈的针对性与现实 性，只要学生认真参与，便可以深入地了解到装饰行业的社会 发展形势。此外，学生也可以与企业联合起来组建创业园地，设 置好相关的政策支持办法，积极主动地进行创业。 作者简介：杨嘉伟，管理学硕士，高级物流师、讲师、经济师。 ・略——以浙江高职院校的调查为例Ｕ１．广州职业教育论坛， ２０１２，（Ｏ６） ｆ５】张缢民．浙江区域经济变革与高职创业教育的深化和改革Ｕ】＿ 中国高教研究，２００９，（０３）． ５４・ ２０１３年９月 总第２９２期 练，才能达到培养目标的要求。 ３．提升物流管理及专业群整体办学水平的需要 些高职院校在内涵发展道路的探索与提升、解决高职教 一高职教育 中心平台在整个社区型物流中是商家、银行、物流公司、居 住小区和居民之间的中介，通过有形的技术平台和服务、管理 育办学过程中的许多深层次问题等方面，除自身仍须付出不懈 的努力外，还需要良好的外部条件的支持。社区物流共同配送 实训基地的建设，将为这类学校进一步探索内涵发展道路，提升 物流管理专业及专业群整体办学水平，创造良好的政策、资金、 社会舆论等外部条件。 ４．协同社会安全监管的需要 平台提供面向“大客户”（社区居民）的电子商务物流服务。同时 还有相关的增值服务，如ＣＡＬＬＣＥＮＴＥＲ服务中心，让用户可以 利用电话购物与配送，使一部分家中无上网条件的用户仍然可 以进行冈上配送等。二级平台是中心平台的服务窗口，负责发 展客户和代理会员注册，提供物流上门服务、支付辅助服务、参 与广告和促销活动、居民需求信息的收集以及其他代理服务。 高职院校可与企业进一步加强“校企深度融合，工学交替” 的实训基地特色建设，更新观念、提高管理水平，购置先进的自 近年来我国食品安全问题频发，问题涉及食品生产、流通 的每个领域，从而引发了空前的社会关注度。在这样的社会背 景下，我国食品安全检测链条的发展有着巨大的空间，人们也 因此增加了对食品安全进行信息化管理的重视程度。对食物链 进行有效的监管，在食物产品的包装、运输、分送、接受、储存等 各个环节做好全程监控和记录，做到有据可查、有规可循。然 而，在整个生产流通链条当中，其最末端配送却是消费者感受 最直接、服务层次参差不齐、不确定事件频发的环节。当前的快 递乱象足以证明这一点。社区物流综合配送由于具有统一服务 形象、强大的信息追踪能力和特定的组织职责，它能协同缓解 食品安全问题带来的负面社会影响。 ５．增强物流管理及专业群服务能力的需要 社区物流共同配送实训基地的建设，使校企合作进一步加 强，扩大了高职院校的社会培训规模，使高职院校能集中优势 资源全面增强物流管理专业的基础能力，更好地发挥社会服务 和辐射带动功能。 二、项目建设目标 建成设备先进、技术一流，集物流仓储与配送、电子商务物 流、物联网技术、社区服务于一体的社区物流综合配送实训基 地，整体提升物流管理及专业群的教学水平和人才培养质量， 同时也可成为全国社区物流、社区电子商务的高技能人才的培 养基地、培训基地和社区物流应用、服务、交流平台，并在同类 院校相关专业起引领和示范作用。具体目标体现为：建成社区 物流的示范基地，成为区域乃至全国社区物流共同配送、社区 电子商务服务的高技能人才的培养基地、培训基地；与企业合 作，共建开放的地区社区物流综合配送示范性实训基地，为中 等职业技术学校和其他高等职业技术学院学生和教师提供培 训场所；建成社区服务行业职工岗位培训及再就业培训基地， 并打造为区域“社区增值服务（社区电子商务物流）”第一品牌； 建成地区农村劳动力再就业培训基地。 三、项目建设思路 社区物流综合配送中心从概念上讲具有二级结构组织，即 社区物流服务中心平台（以下简称“中心平台”）和小区电商物 流服务二级平台（以下简称“二级平台”），如下网所示： 社区物流产业服务流向图 动化分拣设备，升级快递服务中心为社区型电子商务物流配送 中心，组建多店模式虚拟商厦实训室、扩建仓储设备实训室，组 建社区呼叫中心实训场等四个实训场所，从而构建中心平台及 二级平台实训体系。 １．建设技术技能型人才培养实训基地 根据高职教育的特点，要求学生在校期间就能完成就业岗 位所需的基本能力训练，建设校内实习实训基地成为学生掌握 基本专业技能的场所。引入企业行业专家参加实训课程设计， 将课堂与实训合一。加强现场模拟教学的组织与设计，提供实 际职业岗位技能训练空间，使学生就业时不会对所处的环境、 所遇到的职场问题感到陌生，从而缩短岗位适应期，这有利于 学生综合职业能力的培养。 ２．建设填补同类空白，发挥示范引领作用的基地 物流管理专业是全国各地高职高专院校普遍开设的一个 专业，但针对性如此强，而且市场需求非常迫切的社区物流实 训基地在全国尚处于空白。本项目的实施，不仅可以提升物流 专业建设水平，促进高职学院整体办学水平和人才培养质量的 提高。还可以通过发挥示范专业的引领作用，带动商务管理、电 子商务、市场营销等专业群体的发展，从而打破传统专业界线， 促进各实训模块的有机整合。 ３－一与政府、企业合作共建教学、科研、生产相结合的产学研 实训基地 高职学院通过政府资源、企业资源以及行业专家资源共 享，实现“实训与生产合一”，共建生产性实训基地。这样，政府 搭建桥梁，将企业引进学校共建实训基地，学生经过培养能直 接进入合作企业实习和工作。同时，学院教师与企业共同设计 教学计划及进行科研项目研究，能使实训基地与生产相结合。 ４．建成开放性的公共服务平台，全面服务社会 利用校企双方的资源和优势组建物流管理人员培训与咨 询服务团队，为中小型第三方物流企业、电商企业和小区物业 管理企业提供社区物流管理人员培训和管理咨询服务；与物流 行业协会合作，承办协会的教育培训，开展职业资格认证培训 等丁作；与教育主管部门及相关物流企业等单位合作，承办物 流专业国家或省级大赛。 ・５５・