淮安信息职业技术学院商学院
实习报告
专 业 市场营销 班 级 540112 学 号 姓 名
淮安信息职业技术学院商学院二O一 二 年 四 月 六 日
实 习 报 告
一、对金融行业的认知
金融行业作为影响现代经济发展主导行业之一,对经济的影响是无可估计的!特别是近几年,金融危机对世界产生了重要的影响,严重损害了许多国家的经济,金融危机使许多工厂面临倒闭,对工人的生活造成威胁。以下是通过本次对194家金融与科技行业的调查和研究。
(一)工作岗位随着科学社会的进步,经济的不断发展,金融行业在社会中起到举足轻重的作用,同时也受到巨大的考验。我们小组通过对194家企业的调查,在当今社会的金融与科技服务行业中,主要有市场推广、营销策划与执行、销售、市场调研、网络营销、客服、促销等其他一些行业。其中,营销策划执行是他们的首要选择,共有54家,占总数的20.38%,其次就是销售与信息采集分析,共有46家,占总数的17.36%,第三就是服务与维修,共有31家,占总数的11.70%,网络信息应用占11.32﹪.其他几个行业占少数比例,执行与监督只占了总的6.04﹪。从上述数据来看,在金融与科技行业中,策划执行行业最多,占总数的20.38%,因此在这个行业中,策划与执行岗位比较占优势。我们要学习岗位的技能与知识,认清其岗位需求,以便自身更好的发展。附:金融与科技行业岗位调查比例图实 习 报 告 (二)专业技能
通过调查194家企发现,在金融和科技行业中,对于我们市场营销专业技能有以下几类:市场开发,策划,销售,信息采集分析,网络信息应用,服务与维护,执行与监督。其中,策划技能占最多,有54家,占总数的20.38%,销售与信息采集分析有46家,占总数的17.36%,第三是服务与维修,有31家,占总数的11.32%,然后网络信息应用等。分别占总数的11.32%、10.94%、6.04%。剩下的一些就是其他的技能,占总数的4.91%。
掌握好更好的技能才能更好的服务于营销这个岗位,市场营销是要善与表达交流等技能相结合在一起的职业,只有更好的学习各种技能,真正的实现自我我完善与自我的发展,才能更好的服务!
附:金融与科技行业技能调查比例图
实 习 报 告(三)专业素质 专业素质是指对专业的认知与了解,是对企业发展以及个人完善的必备首要前提,也是一个人能否在公司继续发展的前提条件。对194企业进行了专业素质调查,主要调查了:自我管理,主动学习,交流与表达,团的合作,评判创新,信息技术应用和刻苦耐挫等反方面的素质要求。其中,所占比例最多的是交流与表达,共有105家,比例为27%,有团队合作要求的有76家,占总数的20.16%,对自我管理要求的有63家,占16.71%,还要有主动学习的道德素质要求,所占比例为10.61%,其他占有很少一部分。 由数据可以得知,交流与表达是一个营销人员必须要去掌握的专业素质。这是一个最初的目标。因此,在平时的学习生活中,要常与人交流,明白别人的心意。与人和善相处等都可以培养我们交流表达的能力!附:金融科技行业素质调查比例图
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(四)不同行业间的对比 通过对比发现,在工作岗位上,两个行业在销售岗位所占比例最大,商业商贸相对于金融与科技行业有更大的需求,金融与科技行业占29%,商业商贸占52.7%。其次便是客服与市场推广,对于金融与科技行业而言,客服与市场推广的要求高于商业商贸,分别是21.2%和17.5%,在金融与科技行业中促销行业为零。因此,销售岗位最多也最灵活。在专业技能方面,金融与科技行业所占比例为20.38%,而商业商贸所占比例更大,为41.94%,所以,对于商业商贸行业来说,销售技能必须的强硬。通过图表显示,两个企业对于执行与监督职能和策划职能的要求不是太严格,所占比例较少。两个行业相对于信息采集应用的要求相当,所以,通过两个行业之间的对比可以看出,销售是每个行业的重点,与此同时还要注重其他技能的开发。专业素质方面,两个行业都非常重视每个人的交流与表达能力,所以,交流在此行业中极其重要,如果没有一个好的表达能力,就很难去找到工作,因此我们要好好培养自己的语言组织能力和交流能力。吃苦耐挫是每个公司都想要的员工,两个行业相对于刻苦耐挫的素质要求也比较高,同时商业商贸所占比例高于金融与科技,占了23.7%。一个好企业源自于一个好的团队,如果一个企业能做到团结那想垮都很难。从中看出两个行业对于团队合作的要求差不多,金融与科技行业占17.3%,商业商贸占16.4%,因此应加强我们的团队合作能力,使自身发展向最大化发展。 二、企业调研认知(一)基本要求(1) 对营销工作重视程度据调查了解到,企业对营销工作重视的有70家,占总数的94.6%;对营销工作不重视的有2家,占总数的2.7%;对营销工作重视情况不太清楚的有2家,占总数的2.7%。所以,企业对营销工作还是比较重视的,我们将来的就业前景非常大。(2) 从业人员从统计表可知:企业对工作人员是否为专业人才的意见中,认为是专业人才的占70.7%,否定的占22.7%,不清楚的占6.7%。由此可知,企业相对比较重视专业人才,所以学好知识等将来为企业服务是非常重要的。(3) 学历层次企业对于营销岗位的学历的需求,重视的是专业知识的把握的程度,而不是学历的高与低。由数据可知:专科(高职)的计数显示是54占据着第一的位置,比例为44.8%。本科的计数为35 ,占了31%,中专占有率是17.7%。而研究生及以上的学历需求就更少了,只有4家有这样的要求。(二)专业需求(1) 工作岗位市场营销专业主要从事市场推广、营销策划与执行、销售、市场调研、网络营销、客户服务 、促销企业执行、其他等一些方面的工作。统计数据显示,市场推广占20.3%,营销策划与执行占了13.4%,销售占了20.8%,市场调研占了10.4%,网络营销占了8.2%,客户服务和促销企业执行分别占了19%、6.9%,销售和推广市场需求比较大,具有较大的发展空间。(2) 专业技能在专业技能方面,要求有市场开发技能的占了16.4%,有策划技能的占了10.4%,有销售技能的占了20.4%,有信息采集与分析技能的占了14.4%,有网络信息应用技能的占了9.6%,有服务与维护技能和执行与监督技能要求的分别占了16.8%、11.2%,其它的占了0.8%。销售和市场开发技能占有重大比率,是营销从业人员的核心技能。(3) 专业素质根据调查得知:自我管理有要求的有52家,占总数的15.5%;主动学习的有52家,占总数的15.5%;交流表达的有57家,占总数的17.6%;团队合作的有65家,占总数的19.35%;评判创新的有27家,占总数的8.0%;信息技术应用的有24家,占总数的7.1%;刻苦耐挫的有54家,占总数的16.1%;其它的占总数的0.9%。在这些专业素质要求中,团队合作占了最大的比重,其次,交流与表达也有一定的比重,所以这两项专业素质对于一个企业来说是非常重要的。 三、毕业生调研认知1、毕业生去向通过对回复的24份问卷中,可根据数据得有22个是选择受雇就业,有1个是自主创业或待业,大多数人都能找到适合自己技能的岗位,营销岗位还是一门不错的职位,能符合大多数人的要求。附:毕业去向百分比图 2.就业行业经济的快速增长相对改变人才市场的需求,也改变着人们对社会的适应程度。由数据调查结果显示,大多数大学生毕业之后选择了其他行业,占了54%。商贸行业也比较多,占了21%。有导致物流人员遍地都是,从事物流行业的人很少,绝大多数认为在物流行业很难再生存下去所以必须去寻找其他岗位,由于文化和食品行业的慢热性,导致大学生在毕业后选择在文化、食品行业就业的人几乎没有。都是选择相对热门的行业去发展。3、专业对口情况根据调查数据显示表明,专业对口的有15人,不对口的有7人。专业对口率不高,可能是公司待遇等问题原因使毕业生去选择不同的职业发展。从而对口率相对而言没有理想中那样。 4、就业岗位目前的工作岗位共分为8个,其中做销售的最多有8人,客服的有6人,市场推广3人,策划执行1人,网络营销1人,其他工作岗位的有5人,调研和促销企划执行者工作岗位没有人选择。5、职业能力(1)重要程度市场营销专业具有多样各种各样的技能要求和素质,我们可以根据数据而治市场开发和管理技能重要程度所占百分比为80%;策划技能重要程度所占百分比为75%;销售技能重要程度所占百分比为93.33%;信息采集和分析技能重要程度所占百分比为77.92%;网络信息应用技能重要程度所占百分比为72.08%;服务与维修技能重要程度所占百分比为77.50%;执行与监督技能重要程度所占百分比为77.92%;其他技能重要程度所占百分比为20.83%。市场开发和管理技能占有重要的比重,是营销的重点及关键。(2)技能要求根据数据表明,工作对市场开发和管理技能要求的百分比为66.67%;工作对策划技能要求的百分比为59.17%;工作对销售技能要求的百分比为74.58%;工作对信息采集和分析技能要求的百分比为65.83%;工作对网络信息应用技能要求的百分比为65%;工作对服务与维修技能要求的百分比为71.67%;工作对执行与监督技能要求的百分比为70.83%;工作对其他技能要求的百分比为11.67%。在现实的工作中,加强自己市场开发和管理技能的应用,强化信息采集与分析技能,销售技能,网络信息应用技能,服务与维修技能,执行与监督技能都是在现实营销工作中经常使用的技能,在营销活动中具有重要的意义和十分重要的地位。所以营销活动相对而言一定要学习与应用好这些技能。 6、职业素质(1)重要程度良好的职业素质是市场营销人员必须具有的素质,根据毕业生数据统计的数据分析显示得知:自我管理占的比率为91.67%;主动学习占的比率为85.42%;交流表达占的比率为92.50%;团队合作占的比率为95.83%;评判与创新占的比率为78.33%;信息技术应用占的比率为80.42%;刻苦耐挫占的比率为91.67%。因此自我管理、主动学习、交流表达、团队合作和刻苦耐挫五种职业素质相对其他两个而言是最重要的,在现实的学习工作中要注意自己能力的培养,才能更好的适应社会的发展。(2)素质要求自我管理职业素质需求的百分比为80.83%;主动学习职业素质需求的百分比为82.50%;交流表达职业素质需求的百分比为88.75%;团队合作职业素质需求的百分比为83.75%;评判与创新职业素质需求的百分比为67.92%;信息技术应用职业素质需求的百分比为74.17%;刻苦耐挫职业素质需求的百分比为87.50%。根据数据可知,工会对素质要求较高。所以培养素质在学习中也是重要的学习部分。7、核心知识掌握(1)重要程度我们在问卷中列出了14门学科,其中西方经济学的重要程度所占百分比为49.58%,市场营销基础的重要程度所占百分比为78.75%,会计学的重要程度所占百分比为65%,数据库原理与应用的重要程度所占百分比为58.75%,商务统计学原理与应用的重要程度所占百分比为55.42%,客户沟通的重要程度所占百分比94.17%,市场调研实务的重要程度所占百分比为81.67%,市场营销实务的重要程度所占百分比为90%,国际贸易实务的重要程度所占百分比为57.08%,电子商务基础和应用的重要程度所占百分比为71.67%,经济法的重要程度所占百分比为62.50%,网络营销占77.50%,广告学重要度占了63.33%,销售渠道占了77.08%,其他重要度占了20.83%。从上面显示得数据我们很容易看出最重要的核心知识还是客户沟通,沟通是人际互动的基础,是营销工作的核心,是在以后工作中是否取得重要成就的关键。
核心知识
西方经济学4764349.58%市场营销基
础03551178.75%基础会计3276665.00%数据库原理与应用33104458.75%商务统计原理与应用5374555.42%客户沟通00071794.17%市场调研实务10311981.67%市场营销实务00281490.00%国际贸易实务5356557.08%电子商务基础和应用1294871.67%经济法3625862.50%网络营销
0
4
3
7
10
77.50%
广告学1468463.33%销售渠道管理11210977.08%(2)工作对专业知识要求工作对西方经济学的要求所占百分比为37.50%,工作对市场营销基础的要求所占的百分比为66.67%,工作对会计学的有要求所占百分比为45.83%,工作对数据库原理与应用的要求所占的百分比为41.25%,工作对商务统计原理与应用的要求所占百分比为40.83%,工作对客户沟通的要求所占的百分比为83.75%,工作对市场调研实务的要求所占百分比为65.83%,工作对市场营销实务的要求所占百分比为72.92%,工作对国际贸易实务的要求所占的百分比为46.67%,工作对电子商务基础和应用的要求所占百分比为64.58%,经济法要求所占的百分比为50.42%,网络营销要求比例占了67.50%,广告学比例占了47.92%,销售渠道管理要求比例占了55.83%,其他占了4.17%。其中最重要的一点就是客户沟通这门课,重要程度为94.17%,而工作对他的要求是83.75%,市场上还很缺乏这种人才,这是我们的机遇。
实习成绩
指导教师:
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