故障现象 判断可能原因 模块故障 SIM卡故障 集中器离线 集中器坏 处理 更换模块 重新插卡或换卡 更换集中器 集中器上线,抄读时间成功 处理后达到的效果 修改正确参数(包括逻同上,且下发总表和居集中器参数清零或变动 辑地址、IP地址、端口、民表计参数,能抄到总APN等) 表表码 系统原因 RS485接线不正确 总表异常 系统维护人员处理 处理接线正确 判断集中器485口坏,换集中器或接其他485台区总表能实现采集,口处理;表计RS485口采集数据与现场一致。 坏,接其他485口或更换电表 正确设置 RS485口是否正常 表地址设置错误 集中器档案未下发 重新下发档案至集中器 3天后表计数据采集正常 档案归属错误或不及时 修改归属关系并下发 集中器上线,抄读时间成功,下发部分居民参数,2天后该部分表计数据采集正常 与sg186营销系统同步档案,下发到集中器中,3天后表计数据采集正常 3天后表计数据采集正常 距离远或载波信号差等 加装集中器 载波表抄不到 载波表计坏(闪屏、烧表、更换载波表计 通讯模块坏等) 集中器载波模块坏 更换载波模块 注:1、如上述处理都无法解决,判断是集中器本身的故障,需要更换集中器;
2、故障处理人员必须和主站联调成功后方可离开。
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