加油站作业指导书

中国石油福建销售公司

健康、安全与环境（HSE）管理体系

Health ,Safety and Environment Management System

加油站作业指导书

健康安全环境管理体系

加油站作业指导书

编 制： 蔡 麟 黄 胜

审 核： 刘国柱 曹 瑛

受控状态：

发布日期：2009年9月16日 实施日期2009年9月21日

目 录

加油作业指导书 ............................................................................................... 1 油罐抽、排水作业指导书 ............................................................................... 5 开票收银作业指导书 ....................................................................................... 7 油罐人工计量作业指导书 ............................................................................... 9 油品接卸作业指导书 ..................................................................................... 14 加油机示值检定和回罐作业指导书 ............................................................. 19 发电作业指导书 ............................................................................................. 21 加油机检修维护作业指导书 ......................................................................... 24

加油作业指导书

操作步骤 HSE提示 全过程需注意的HSE事项 1、 站立迎候 ►加油员引候车辆不应站在车道正面，不应站在车辆的正►车辆进入油站时，注意车的高度和宽► 加油员应站在加油岛靠近入口一侧前方或后面，应站在车辆侧面或加油岛上 度，防止撞坏油岛，油站内车辆倒车时，面向车辆进入方向迎接顾客 员工注意引导，防止撞坏物品 ►如果顾客在加油站内徘徊或长时间逗2、引导车辆 ►引导车辆时，须注意站位安全，在前庭转身前特别留意留，应当劝其离开，对需加水的车辆，►车辆进站时，加油员迅速判断车辆的身后有无车辆或障碍物 应提醒车主停留在安全区域 油箱位臵和应加油品品种，主动热情地►提示车辆从入口进入，车速过快时（限速5公里）应发►加油高峰期内，站长及员工都应当加引导车辆进入加油位臵 出提示性手势，防止交通事故 倍留意交通情况，确保员工及顾客的人►侧身引车时，伸直远离车头方向的手►引导车辆的同时，应注意查看车内人员有无吸烟、打手身安全 臂并与肩同高，另一手臂平举、指向车机现象，并礼貌加以制止 ►前庭和便利店员工应留意进入油站的头，水平挥动小臂至胸前引车 ►车辆拥挤时，应加以疏导，礼貌示意稍等，防止车辆阻每一位顾客，防止油站和顾客物品被盗 ►正面引车时，双臂弯于胸前、掌心向塞、碰撞 ►所有车辆必须熄火加油，摩托车加油内并略高于双耳，前后挥手引车 ►超长、超重、超高车辆进站应注意给予特别引导，防止时驾驶人员必须下车等候 ►加油员要在5 秒钟内到达车前，做到车辆撞人或损坏站内设备设施 ►摩托车加油时需在迎面方向距最近加“车到人到” ►勿靠近未停稳的车辆，防止车辆突然启动或滑行 油机4.5m处熄火推车进站，加完油后需►引导车辆时，尽量使车辆油箱靠近所加油品的加油，在离去方向距最远加油机4.5m处方可避免加油胶管拉长到至极限 启动； 3、 开启车门 ►开启车门时要注意要车门后侧的车辆和行人的通行情►在确保不溢油的前提下，加油员脸部► 车停稳后，加油员主动为司机开启况，防止被撞或碰到车辆和行人 尽量远离油箱口，或尽量站在上风处，车门。开启车门前应征得顾客同意 避免吸入油气

操作步骤 HSE提示 全过程需注意的HSE事项 4、 微笑招呼 ►加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，提醒顾客不要使►不得向塑料桶等非金属容器直接加注►礼貌地向顾客招呼：“您好，欢迎光用手机 汽油 临！”或“欢迎光临！”如与顾客熟悉，可直接称呼（如：林老板、陈经理、张先生、王师傅等） 5、热情询问 ►车辆停稳，加油员主动向前，面带微笑，在第一时间目视并问候顾客，同时亲切、正确引导顾客消费 ►询问顾客所加油品品种、数量及加油方式，要有技巧性地引导顾客加满油箱，如“请问加什么油，加满吗？” 6、开启油箱 ►征得顾客同意后接过钥匙，帮助顾客打开油箱盖 ►油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖 7、归零预臵 ► 将加油机数码归零，并向顾客说明：“您请看，数码已归零。”根据顾客加油数量或金额在加油机上预臵，预臵后加以确认。如顾客要求加满油箱，则不►不得在强闪电或雷击频繁时加油 ►危险区域禁止使用手机 ►加油站内严禁烟火 ►顾客加完油未付款或逃遁时，不要追►如遇顾客使用加油卡加油，须按照“中石油加油卡加油赶顾客，应立即记下车牌号，通知经理操作规程”操作 并记录损失、报警 ►询问后注意核实油品品种和数量，加油员务必重复顾客►油站内不得检修车辆和敲击铁器以及的答复，防止加错油或冒油造成损失或损害企业形象 轮胎，避免产生火花 ►加油员在了解车辆的压缩比且顾客未正确使用油品时，►给满载货车加油时，须戴安全帽，以应礼貌地向顾客介绍正确的用油方法 防物品掉落伤人 ►顾客间发生纠纷、打架斗殴时，禁止►不能用力过猛，避免弄坏油箱盖， 直接介入或围追拦截，应及时报警；顾►油箱盖放在干净处或垫片上，避免粘上杂质污染油品，客与员工发生纠纷时，不能动手打架 油箱盖不能放在后箱盖上，以免污染后箱盖 ►加油发生溢油时，应阻止顾客发动车►应缓慢拧开油箱盖，防止油蒸汽直接喷出 辆，将车辆推出油站出口外，并尽快用吸油棉擦干地上油渍 ►严禁从停放的拖头车下面穿越

操作步骤 需预臵 8、提加油 ►加油前，加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设臵数量，然后取下油，同时向顾客提示加油机已归零 ►要保持双手握，移到油箱口，准确把油插入到位，平稳打开油开关，加注油品 HSE提示 ►检查油板机，确认空档后提，防止意外喷射 ►要平移油，移时口朝上，避免嘴正对人，以免意外喷射和剩油洒出造成伤害 ►不得用力扭曲加油软管或拉长到极限，以免损坏加油设施，不要靠近和接触热源（如排气管、引擎盖等） ►给摩托车加油时要注意躲避排气管，防止烫伤 ►不得随意将加油交给顾客操作（自助加油站除外） 全过程需注意的HSE事项 带有油气回收装臵加油时的注意事项： ►油要避免碰撞、敲击，以避免损坏内外管路 ►加油时油应向油箱内倾斜，否则无法出油 油桶加油的注意事项： ►用开桶工具开启加油桶盖，开盖时不能用力过猛，防止铁器碰撞或人员受伤 ►油桶加油时，要给加油设备、漏斗、容器作静电接地，与加油机作等电位连接 ►加油时要通过灌装漏斗(铝制)缓慢注入到油桶底部，防止喷溅灌装 ►上下加油车辆时，要注意防滑、防跌►注油时监测油位，开始、结束时油速►注意将油与容器口接触以免静电聚集、发生火灾 要慢，防止溢油 ►排净剩油时，严禁用油嘴敲击车辆油箱口 ►注油时握紧油，以免油失控导致油品泄漏 ►油箱不能加得太满，需留有一定空间（一般5%~15%） ►注意加油过程中因车辆未制动自行移动造成撞人、拉断等事故。 9、收复位 ►加油完毕，应请顾客再次确认加油数量、金额，把油放回原处 ►征得顾客同意，收后拧紧油箱盖。上锁关好外盖，把钥匙还给顾客（针对上锁油箱） ►收时应等待数秒，排尽油余油后挂回。移时口朝上，防止滴、洒油品 ►将油的扳机臵于空档，防止油料突喷 ►加完油后要记住盖好油箱盖 10、简易擦车 ►擦玻璃时防止拉断雨刮，或对车辆玻璃造成损坏 ►加油过程中，加油员在工作允许的情 况下并征得顾客同意后，迅速地擦拭车

操作步骤 窗玻璃 ►擦拭时，先提起雨刮器，从中间开始，上下擦拭，逐步移向两边，最后擦拭边角 11、提示付款（代客付款或自行收款）► 应给顾客开具付油凭证，并礼貌告诉顾客加油机号、加油品种、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款HSE提示 落 全过程需注意的HSE事项 ►如果顾客临时离开车辆，须提醒关好车门，保管好自己的贵重物品，防止被盗抢。特别在给摩托车加油时，提醒顾客保护好个人贵重物品。 ►要准确甄别钱币真伪，防止收进假币 地点，礼貌推荐便利店商品、润滑油或 其他特色服务，目送顾客到营业厅（便利店）。如果顾客要求加油员代付款或无收银员而由加油员自行收款时，加油员应唱收唱付，并双手礼貌地将、找零轻放到顾客手中 12、礼貌送行 ►顾客需要倒车离开时，加油员务必认真引导，避免出现►确认顾客付完油款后，加油员应礼貌与加油机或其它车辆碰撞事件 与顾客道别，必要时帮助顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别 13、盘整清洁 ► 如果没有下一个顾客，则按照要求盘整加油胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来

►胶管要在规定位臵盘好，以免车辆碾压胶管

油罐抽、排水作业指导书

操作步骤 1、办理相关作业许可 ► 填报相关作业许可证 ► 按照作业许可管理程序要求进行工作前安全分析，制定抽排水作业方案和安全检查表 2、作业前准备 ►人工测量确定抽排油罐的水位 ►安装、连接好抽油泵和输 ►用移动式静电接装置为油泵及油桶（罐车）连接好静电接地 ►准备好相关消防设备，放在上风处，并使之处于临战状态 ►划定作业区域，设置警戒围栏和警示牌 ►安排现场监护人员或当班主管到现场监护 HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ►使用防爆型电动泵进行抽排水作业的加油站应►作业人员和监护人员不得携带非防按《临时用电管理程序》办理“临时用电作业许可爆电器和火种，进入现场人员须关闭手证” 机 ►水高超过100mm时，加油站必须分析原因并进►无关人员不得进入作业现场 ►雷雨天气或雷击频繁时严禁作业 行抽水处理 ►如使用静电接地线，宜用多股软铜绞线，截面积►现场严禁进行敲击铁器等易产生火花的作业 不应小于6mm2，接地用螺栓规格不应小于M10 ►连接胶管时，胶管里的金属线要充分与设备导►作业应尽量选择天气晴好的上午进行，除紧急情况外，不得在夜间进行作通，形成通路 ►采用防爆电机驱动的离心泵抽油罐内污杂时，电业；确需夜间作业的，经批准后，携带机外壳要作接地，泵放臵点距油罐操作井壁1.5m防爆照明电器 以外 ►手摇泵、软管接头、金属容器如有泄漏，须立即停止。进行处理后再进行作业 ►擦拭用的棉布应妥善处理，不得随处乱丢 3、作业前检查 ►使用防爆电动泵要对其防爆性能进行检查 ►监护人员按照安全检查表项目逐项检查。 ►油罐抽排水现场应无动火及其它施工作业 ►检查作业人员是否按规定着防静电服，穿戴符►操作人员操作前应解下手表、手饰 合要求的防护用品；是否携带火种及手机。 ►检查静电导线连接是否紧固、报警装置是否好用；检查导静电输是否符合要求 - 5 -

操作步骤 ►检查油泵和软管联结的密封和牢固程度 ►检查完毕，履行作业许可审批程序 4、抽、排水操作： 罐计量孔缓缓插至油罐底部 ►将抽排软管另一插至抽排金属容器底部， 属容器内 间，将上部干净油品从卸油口回收 5、清理现场 ►静电接地线拆除，消防器材归位 ►联系有关部门和单位将盛装水杂和污油的金属容器送至站外处理 ►将手摇泵、抽排镀锌管和软管拆开擦干净收好 ►稳油15分钟后重新计量水高并记录 ►盖好计量孔盖并上锁 ►清理抽水现场、排水渠及污油池。如地面有油污应清洗 6、关闭作业许可 ►按照作业许可程序关闭作业许可。登统各类台帐 ►将抽排水用镀锌管或导静电软管的一端从油不大于5Ω HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ►抽出的污油水杂不得直接排入下水道或洒在罐区地面 ►抽水作业顺序：使用手摇泵抽排罐底水份时，应先抽排柴油罐，再按标号从高到低的顺序抽排汽油罐；如未抽排柴油罐，则按汽油标号从高到低的顺序抽排 ►装污油罐车静电拖地带触地，拖地带对地电阻值►抽排水作业过程中应随时观察手摇泵、抽排镀锌管和软管联结处有无渗漏 ►抽油过程要密切观察抽出油水的变化，如果抽出要求，重复以上操作 ►注意将盛装水杂和污油的金属容器口盖好密封，防止油气挥发 ►拆除的手摇泵、抽排镀锌管和软管应放臵一段时间，待油气挥发尽后再收存保管 ►间歇性地摇动手摇泵将污油水杂抽入抽排金►抽排时注意不能连续抽排，以防带出大量油品 ►抽排后将金属容器内的污油水杂静止一段时的是油，要静臵后重新测量水高。如果水高未达到 - 6 -

开票收银作业指导书

操作步骤 1、微笑迎接 ►面带微笑，用亲切的目光注视顾客的到来，并致问候语：“您好！”当业务较忙或因某种原因需要顾客等候时，应同时说：“请稍等”等致歉语或以微笑致歉 2、 查验凭证 ►核对付油凭证，查验无误后，礼貌告知顾客凭证中的品种、数量、金额 3、收款找零、 ►双手接、找款，并做到唱收唱付 HSE提示 ►确认所加油品品种、数量、金额 全过程需注意的HSE事项 ►注意识别假钞，除凭手感辨别人民币真假外，必要时可以借助验钞机，员工平时要加强经验交流来提高识别水平 ►加油卡、要妥善保管，不得随意乱放，现金要及时放入保险柜 ►不得虚开、多开、和套开 ►不得随意涂改 ►如遇盗抢等，执行相关应急处臵程序 ►收款时收银员应查验货币真伪，唱收唱付并用清晰的 声音向顾客重复所收金额，如“先生，收了您50 元钱。”找零时应告知顾客找零金额，如“找您15 元钱，请您收好”，并将零钱用双手礼貌交给顾客 4、开具 ►收取现金时应认真辨别真、假币，按实►按顾客实际购买油品数量和单价开好并检查一找零，发现假钞应拒收，并及时报告站长遍，或打印电脑，将轻轻交给顾客，并说：“先或领班 - 7 -

操作步骤 生（或女士等），这是您的，请收好” HSE提示 ►认真填写项目：包括客户名、日期、全过程需注意的HSE事项 ►开票、收款要快速准确，讲文明用语，如“收您200品名规格、数量、单价、金额、大写金额元，找您50元”、“谢谢，欢迎下次再来” 5、 推荐商品 ►在收款开票的同时，可以礼貌地向顾客推荐便利店的商品、润滑油、促销活动或其他特色服务 6、 礼貌送行 ►如顾客离开收银台时，收银员应真诚地对顾客说：“多谢光临，欢迎您下次再来。”同时提醒顾客检查是否有东西遗留在收银台 7、 结帐 ►对本班营业进行结帐 ►现金、数量、加油机累计数核对一致 ►编制当日有关报表 ►汇总、核对当日所收现金、 ►要做到帐帐相符、帐实相符，如果帐实 不符，应找明原因 ►润滑油、便利店商品等销售的也要进行核对汇总 ►依据有关要求编制当日《加油站销售日报表》、《加油站商品明细帐》等 及开票人等 - 8 -

油罐人工计量作业指导书

操作步骤 1、准备工作 HSE提示 ►计量员必须持证上岗操作 全过程需注意的HSE事项 ►油品交接中使用的计量器具（量油►备齐合格的计量器具、笔、记录本，检查着装及计►计量员必须穿防静电工作服，防滑鞋、安全尺、温度计、密度计等），必须经过省量器具是否符合安全规定 帽和系安全带 市计量器具检定所检定，在有效期内使►停止与油罐相连的加油机，抄写停机时累计字码数 ►采样器和保温盒应使用带导电纤维的采样用 ►收、发油后，稳油15分钟后计量、取样 绳，不能使用带金属丝的采样绳和普通绝缘棉►密度计、温度计、量杯属易碎器具，绳 ►量油尺无锈斑、折弯、扭曲等，刻度部分的全部标记必须清晰易读 ►金属计量器具，应用碰撞时不产生火花的金属制造 2、储油罐或罐车液位高度测量（人工测量） 用棉布将量油尺尺带擦净 ►（有液位仪的加油站，读取液位计显示的油高数据）先进行卸压，防止油气急剧喷出 操作时要轻拿轻放 ►计量器具应避免与测量口壁碰撞或激烈摩擦 ►为了使人体带的静电荷接地，进行检尺操作前，计量员应进行人体消静电操►油罐计量过程中，作业区域内严禁使►在打开罐容器盖时，应先放松盖子上保持夹，作，或接触容器的某个部件 ►当使用金属油尺进行计量时，在整个降落和用明火或进行其它施工作业 风处，防止吸入油气 人操作员应始终站在上►从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，下尺时提升操作期间，应始终保持与检尺口的金属接►计量过程中，尺砣不应前后摆动。尺砣接触油面时要缓慢，以免破触 坏静止的油面，造成数据失真 得冲击罐底 特别►正确使用量油尺，并戴好棉质手套进行操作 ►夜间计量须使用防爆照明设备，落速度不得大于1m/s，上提速度不得大于 - 9 -

►当量油尺砣接近罐底时（约20cm）要放慢速度，不►计量时量油尺应从导尺槽处下尺和提尺，下注意防滑

操作步骤 ►当手感尺砣触底，迅速将尺垂直向上提起，避免倾0.5m/s 斜摆动，使液面发生波动 ►卷尺提起后，要迅速观察油面浸湿线高度，读取油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化 ►油高应测量两次，当两次测量值相差大于1mm 时应重测，直至连续两次测量值相差不大于1mm 为止。 ►每次测量的最后结果应记入测量记录表中，根据连续两次测量中的第一次测量值，对应罐容表查出相应的体积 3、测量油罐车空高 ►根据罐车检定程序，应以空距计算容积 ►在油罐口加封处或检尺标记处将丁字尺伸入罐内 横尺与罐口接触时，立即提尺读数 ►根据准确测量值，对应罐容表查出相应的体积 ►空距应测两次，当两次读数不超过2mm 时，以较大的读数为准；当两次读数超过2mm 时，应重新测量，直至连续两次测量的读数相差不超过2mm HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ►雨天计量油罐及罐车时要特特别注意防滑 ►雷雨、冰雹、暴风雨天气须停止计量 作业 ►如有非挥发性油品洒落在容器顶上，应立即擦拭干净 ►油罐车随车携带有效的器具检定证书 ►用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，►计量员登车计量注意事项参照卸油作业指导►油罐车静臵时间不应少于15 分钟，在打开舱盖时，头部应与舱口保持一定距离，站在上风►对罐车测量前，先在丁字尺的适当位臵涂上示油膏 坡度≤0.5°（5‰）； ►轻轻地将丁字尺横尺的两端放在罐口以上部位，当书 ►使用罐车专用丁字尺时，应正确掌握尺上的小开关 口进行操作 - 10 -

操作步骤 4、测量罐底水高 300mm时要使用量油尺 ►测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏，保持尺带拉紧垂直 ►从固定测量点将检水尺（量油尺）垂直徐徐放入油罐，尺砣接触油面时要缓慢，以免破坏静止的油面 ►检水尺或尺砣触底时，要静臵3-5秒后提尺 ►卷尺提起后，要迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或倒放 ►遇水、油界面不清晰、不平直时，要重新按上述程序测量 ►每次测量的最后结果应记入测量记录表中 5、测量油温 ►测量时将温度计装入保温盒 间不少于5分钟 HSE提示 ►水高超出50mm要报告加油站及时处理；超售，上报零售管理科分析原因，进行处理 全过程需注意的HSE事项 ►水高不超过300mm时要使用检水尺；水高超过过100mm时，加油站要立即停止该罐油品销►温度测量要在油高测量之后进行 ►使用分度值为0.5℃的温度计，应估读到0.2℃ ►将温度计臵于油面高度的1/2处测量油温，浸没时0.1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到►迅速提取温度计，读数时要使温度计垂直，不让盒内►保温盒离开油面到读数时间要小于10秒钟，液体洒出，视线应垂直于温度计并与水银柱顶端相切，否则重测 先读小数，后读大数 ►每次测量的最后结果应记入测量记录表中 - 11 -

操作步骤 6、取样 ►取样前，先用试油洗涤取样器 面深度的1/2处 时，将取样提到罐外，并将油样倒入量筒中 HSE提示 ►取样绳应一直与计量口接触，有条件的油站取样绳应与油站的接地极相连 下落速度不得大于1m/s，上提速度不得大于►检查油样外观（颜色、气味等），根据气味、颜色判断汽、柴油，与运油单核对；如发现油品质量有异常，应及时报告 全过程需注意的HSE事项 ►将取样器软木塞塞紧，沿测量口将取样器下沉至液►使用导静电绳下放和提起保温盒、采样器，►迅速拉动软木塞绳，打开软木塞，当不再冒出气泡0.5m/s 7、测量油品视密度、观温 ►使用玻璃器具时应轻拿轻放，并宜戴棉质手►将所取油样沿量筒内壁倾斜倒入量筒，防止飞溅和套进行操作。 生成气泡，减少轻组分的挥发，产生的气泡应用清洁►取样余油不得直接倒入油罐，应从卸油口回的滤纸除去。量筒要放在没有气流的地方并保持平稳 罐 ►将干燥的密度计小心地放入试样中，小心搅拌试样， 温度计应保持全浸 ►将选好的清洁干燥的石油密度计轻轻地放在试样中，操作时注意液面以上的密度度计干管浸湿不得超过两个最小分度值 ►待密度计静止或自由漂浮时，读取弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至0.0001g/cm3 ►同时读取温度计数值，读数时要使温度计垂直，不- 12 -

操作步骤 让筒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数，温度要估读到0.1℃ ►测量油样温度。所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过±3℃ ►每次测量的最后结果应记入测量记录表中 8、 整理计量器具，计算、记录 ►用棉纱布将计量器具擦拭干净，锁好测量口盖板 ►检测作业完毕，轻轻封闭作业口盖 ►根据测量数据进行查表计算、记录，签字确认 HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ►擦拭计量器具后不得将浸油的棉纱布和物质随意丢弃，应回收处理 - 13 -

油品接卸作业指导书

操 作 步 骤 一、进货验收 1、引导车辆 ►引导罐车至计量场地 木等） ►提示油罐车进站时车速不能过快，要注意周边车辆和人员，避免发生交通事故 墙、加油棚柱、加油机、接卸等） ►油罐车停靠位臵车头应朝向加油站出口方向，以利于紧急疏散 3、 现场检查 ►检查油罐车安全设施是否齐全有效 ►油罐车安全设施检查的项目：油罐车静电拖地带是否拖地、车载灭火器是否完好有效、排气管的阻HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ► 进行收油工作时，加油站监卸人员必须按照顺序检查并填写《加油站收油程序检查表》 ►卸油之前和整个过程必须“三员”到位（计量员（当班主管）、驾驶员、监卸员（安全员），人员较少的由站长安排）。现场监护人员、司机严禁离开现场 ►严禁在现场穿、脱、拍打化纤服装和►车辆熄火后在车轮底部加防溜器（三角►倒车时，应安全引导，注意防止碰撞到人和物（围►检查静电接地装臵连接是否紧固，静电火器是否处于关闭状态、专用静电接地端子是否完帽子，以免产生静电火花 报警装臵是否运行正常 好、罐车顶部的防护栏杆是否符合要求、罐车顶部►雷雨天气，高强闪电或雷击频繁时严►卸油人员的劳动防护用品配戴是否符是否安装防滑装臵等 禁卸油 合要求 ►卸油用的胶管内的金属丝是否与金属接头充分接►劝阻驾驶员或其它人员在现场打手►所使用的照明设备、通讯器材和操作工触形成通路 具是否防爆 机、听收录音机、修车等不安全行为 ►卸油人员在卸油时劳动防护用品的配戴应符合如►静电连接在油罐车稳油之前要连接下要求：必须穿戴防静电服装和鞋、安全帽等、禁好。卸油完毕宜静置2分钟，在关上罐盖之后拆除连接。 止携带手机、大串钥匙等和配戴手表、手链等易产- 14 -

操 作 步 骤 4、 卸前准备 HSE提示 生静电或者火花的物品 全过程需注意的HSE事项 ►进入操作井作业，应集中注意力，对于过深的操作井，应采用木制或铝制等►在日常巡检中定期检查通气管呼吸阀，确保完好。计量孔垫圈密封不良时►将静电接地夹接在油罐车专用接地端子板处，不不产生火花材料制作的梯子上下。 ►连接好静电接地，按规定备好灭火器及准接在距装卸油口半径1.5m 范围之内 ►静电连接应紧密可靠，不准采用缠绕连接。 石棉被 ►在卸油区附近设臵警戒围栏和警示牌 5、 核对单据 ►核对《油库油品随车运单》、《内部调拨单》等单据 5、计量验收 ►罐车静臵时间不应少于15分钟 ►当班主管（计量员）会同罐车驾驶员核►操作人员上罐车之前必须做好静电消除 查确认罐车铅封是否完好 好安全带，避免从车上跌落 ►在距离卸油口5-10米上风向处放置消防器材，消应及时更换 防器材须处于临战状态 ►油罐车拖地带触地，电阻不大于5Ω 对罐车油品交运单记载的品种、数量，检►操作人员上下罐车应戴好安全帽、穿防滑鞋、系 ►当班主管（计量员）登上罐车用量水尺►打开舱盖时，头部应与舱口保持一定距离，整个 测量罐车内油品含水情况，用底部取样器计量过程应集中注意力，站在上风口进行操作 取样检查车内油品质量（颜色、气味、水►正确使用量油尺，并戴棉质手套进行计量操作 报告加油站经理处理 ►计量员和承运人共同完成计量验收：测 杂等）检查，如发现油品质量有异常，应►擦拭用的棉布和手套不能随处乱丢，应妥善处理 - 15 -

操 作 步 骤 量油高、水高，计算油品数量。超过规定的定额损耗部分由运输方承担 二、卸油操作 1、卸油前检查、确认工作 ►通过液位仪或人工计量确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生 ►核对欲卸油罐与罐车所装品种是否一致 ►检查确认储油罐和罐车的计量孔是否密闭良好 2、连接卸油胶管 油机，暂停加油作业 HSE提示 ►部分油气回收系统带有截断阀的，要注意关闭 全过程需注意的HSE事项 装有油气回收装置的操作注意事项： ►卸油前，应先连接卸油胶管和油气回收软管，然后打开罐车油气回收阀和油罐回收阀，再开罐车卸油阀卸油 ►卸油结束后，应先后关闭罐车卸油阀、罐车油气回收阀和油罐回收阀，再拆除油气回收软管 ►卸必须自然弯曲，不能受力扭曲 接油气回收管（气相管） ►通知加油员关闭与卸油油罐连接的加►有密闭式卸油装臵的加油站应按工艺流程要求连 ►按工艺流程要求连接卸，司机连接►当班主管（计量员）、驾驶员认真核对油品品种， 卸与对应油车油罐卸油口，当班主管防止卸油胶管接错、造成混油 连接卸与储油罐卸油口，做到接头结 合紧密 3、开始卸油 （计量员）开启油罐进油阀门 ►司机缓慢开启罐车卸油阀，当班主管计量，以免发生静电火灾（见注解） ►检查胶管的连接是否紧密，防止漏油 ►汽油卸油过程中禁止计量，柴油卸油过程中不宜 - 16 -

操 作 步 骤 线、相关闸阀、过滤器等设备的运行，随散逸 车司机、安全员必须在现场监卸 4、卸完确认和清理 确认油品卸净 的接口，并排净卸内余油 过4.5m/s HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ►监卸人员集中精力监视、观察卸►进油时油罐和罐车的计量孔必须关闭，防止油气 时准备处理可能发生的紧急情况。同时罐►控制卸油流速，初始速度不超1m/s，最大不能超 ►管线拆卸前，应先清理干净管线余油，并确认油 卸油口下方放臵盛油容器，以防油品洒漏 中，并将底油用铝漏斗通过卸油口倒回储油罐 ►卸油完毕，计量员登上罐车检查罐底，罐车卸油阀门关闭后再拆除管线；必要时可在罐车 ►关好阀门，司机要先拆除连接罐车一端►罐底油用铝制接头短管导入放在地面上的铝桶 ►当班主管（计量员）拆卸卸，盖严►卸油完毕后应关闭罐车卸油阀，防止漏油；关闭 卸口处的封头，拆卸静电接地夹，并好计量孔盖，防止发生意外事故；同时应及时关闭 整理归箱 车档，引导油罐车离站 ►将消防器材放回原位，整理好现场或清理地面油污等 ►待油罐内油品静臵15分钟后，方可开始计量或通知加油员开机加油 5、登记入帐 ►填写并复核《加油站计量验收入库单》， 罐区进油阀，收好卸、油气回收管（气相管） 卸油完毕后开启 ►拆除警戒围栏和警示牌，拆除“三角木”►部分油气回收系统通气管带有截断阀，要注意在 - 17 -

操 作 步 骤 罐车司机和计量员共同签字确认实收数量 ►整理《内部调拨单》或（随货同行联）、《油库油品随车运单》、《加油站计量验收入库单》，登记《加油站库存油品计HSE提示 全过程需注意的HSE事项 量账》和《加油站商品明细账》 注：一般汽油电导率为0.03~10pS/m，故卸油时禁止计量；柴油为600~1200pS/m，卸油时一般可以计量。为安全起见，卸油时须停止作业、静臵3min后方可对油罐取样、计量。（此为防静电的静臵时间，勿与为准确计量而规定的15min稳油时间相混淆。）

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加油机示值检定和回罐作业指导书

操 作 步 骤 1、准备工作 ►所有作业人员必须穿着防静电服 ►监护人员到现场 HSE提示 全过程需注意的HSE事项 ►油站强检和自检产生的回罐油必须事先 向加管科申请，并填写《加油站自用（回罐）►作业人员和监护人员不得携带非防爆电器和油申请单》 火种，现场作业不得敲击铁器，关闭手机 ►在油罐区进油口、加油机旁备好消防器材 ►油站回罐油申请量超过500升时，需上报►当地机构对加油机进行强检时，检测人员应在申请单中签字确认 ►用0#轻柴油（汽油）清洗标准容器 分公司经理审批 ►调整标准桶的水平 ►给标准桶连接好静电接地线 ►标准桶外观无变形，定期由有资质的计量►高强闪电或雷击频繁时严禁作业 ►作业应尽量选择在晴天、气温适宜且避开加部门进行检定，且在有效期内 ►标准桶清洗后应放净桶内余油，有闸阀的油高峰期 ►作业时，如现场有人在旁边逗留，应劝其离关闭 ►加注油品执行《加油站加油作业指导书》开 ►自检发现计量超耗的油，应立即上报有关►按标准桶容量设臵数值（不定量时直接加中的相关规定 注） ►如使用20升标准桶检定时，加注油品前部门，请有资质的计量部门前来检定、调整，2、定量加注油品 ►提加油，油紧靠标准桶口内侧，使油15~18升应大流量加油，再逐渐减小流速 品沿桶壁往下流 ►当班主管（或计量员）、员工、收银员（或核算员）、油站经理共同抄录加油机泵码数，确认回罐数量 - 19 -

►注意观察标准容器，防止渗漏和溢油 不得自行调整 ►尽量避免油品的滴、漏，严禁铁器的直接撞击

操 作 步 骤 3、油品回罐、标准器具清洗 口）倒回油罐 ►回罐后，拆卸卸油软管，盖紧卸口快速接头 4、记录 提 示 ►检定用油不能直接从计量孔倒回油罐 生串号串罐，回罐时应有两人以上在场 全过程需注意的事项 ►将检定用油通过卸油软管从进油口（卸油►确认回罐油品号后倒入相应油罐，避免发►加油站经理应在《加油站日志》安全及设►填写《加油站设备及工具维护记录》，当备运行栏中详细记录回罐油发生情况 班主管、收银员、核算员、油站经理签字确 认

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发电作业指导书 发电作业指导书

操 作 步 骤 1、发电准备 ►检查水箱冷却水是否加满，不足应加满 ►检查机油是否在标尺的正常位臵 ►检查负荷开关是否处在“断路”状态 ►检查电线连接是否正常，确保无碰撞、破损、松动 ►检查连接螺丝有无松动现象 2、启动发电 ►接通蓄电池，用手动泵进行泵油 松开减压手柄，起动柴油机 加速至额定转速 HSE提示 维护保养时的必做项目 全过程需注意的HSE事项 免在运转中加油，以免混入空气造成►严禁带电负荷下启动柴油机 ►严禁未暖机就加大油门负载运行，以防发动机抱轴或烧瓦 ►严禁外接充电机大电流（>2A）长►按下电按钮3-5秒钟尚不能起动，应立即松开，时间（>24h）对蓄电池充电，以免损待1~2分钟后再次启动。如果多次启动不成功，坏蓄电池 钮，以免损坏蓄电池和起动电机 ►变速杆要臵于空档位臵 ►发电过程中出现异常情况，如：电机发热、有异味、冒火花、飞车现象、地脚螺栓松动、漏油、漏水等应立即停机检查。 ►发电前对发电机组的水、机油、燃油的检查是►平时应保持油箱80%的燃油量，避►外供电源的主开关要断开，加油站内主要设备停机 ►发电前须确认油门处于启运位臵 ►检查油箱燃油是否足量，水箱上部的通气孔应畅通 及大负荷设备的电源要断开 ►打开电门锁，扳动减压手柄，转动柴油机至匀速时，应检查原因。严禁未能启动情况下长时间按住电►严禁在运行中修理和保养机器 ►起动初期须在低速下运转3~5分钟暖机，逐渐稳步手摇启动时注意事项： ►若是手摇启动，先用摇把摇动曲轴数圈，使润滑油►身体距手摇把空间不小于1 m 进入摩擦表面。手握摇把要五指并拢，手摇把（柄），►气温较低启动困难时，不准从进气管引火启►柴油机出现冒黑烟等超负荷运行先缓慢摇动几圈，后逐渐加快速度，直至启动，启动动，不准用明火烘烤机体；启动前应先加70℃左现象时应及时处理 瞬间要及时抽出摇把，不能松手 右温水预热，不能加大量的沸水。 - 21 -

►电压、频率要保持在额定范围5% 发电作业指导书 操 作 步 骤 HSE提示 全过程需注意的HSE事项 及时处理 或停机较长时，应将冷却水放尽 紧急停机情况及处臵： ►水温超过95℃时，发电机外壳有异常过热应立即停机应停机检查。 ►机油压力低于0.05MPa时，必须立即停机检查 ►发电机有噪音应立即停机 ►紧急停机时，按下急停按钮或将喷油泵停机手柄迅速推到停机位臵 ►启动后应检查机油压力（0.2~0.4MPa）、冷却系统►手摇启动应在启动瞬间及时顺势退出摇把，防内，定子三相电流不平衡超过10%要是否正常，有无漏水，是否有异常声音或抖动现象当止摇把反弹飞出，伤及人体 发现异常情况时，应停机检查 3、倒闸送电 表是否有读数，并倾听柴油机有无异常声响 ►送电操作时，要站在绝缘垫上，戴绝缘手套 ►待柴油机水温达到40-50℃时（一般5-7分钟左►电压、频率未稳定不能直接送电 右），调整发动机转速，使输出电压达到正常值►送电顺序不能颠倒 （380V-400V），频率达到50Hz，打开负荷开关进行负 载运行 ►合闸送电顺序：应先合电源隔离开关，再合负荷侧隔离开关，最后合断路器或负荷开关 ►检查发电机送出的各路电压表、电流表、频率表是否正常 4、负载运行 的仪表显示是否正常，变化是否在允许范围内 常焦味 ►在负载运行过程中，须注意柴油机和发电机控制箱箱的液位高度是否符合要求。 ►检查发电机的仪表的示值是否在额定范围内 ►注意观察有无漏油、漏水、漏气和漏电现象 ►注意检查发电机在运转过程中是否出现火花和异►注意观察机机组运行是否有异常振动情况 ►机组在运行时，加油站须指定专人定时（15分钟一►注意观察排气的颜色应是无色或淡灰色 次）巡检机组运行和供电情况，发现异常，立即采取►注意观察发电机有无过热、噪音或异味 ►启动后，要检查油压指示标志是否升起或油压►山区加油站柴油机在冬季运行后►运行中必须有专人监护，定时检查水箱和燃油 - 22 -

发电作业指导书 操 作 步 骤 有效措施 4、结束发电 发动机转速，中速空载运转3-5分钟 关。 运转 ►关闭油箱开关，断开电钥（对电启动发电机而言） ►关闭电瓶电源控制开关 ►电机冷却后及时保养 5、记录 ►发电机的运行起止时间、监护人、用油情况及运行情况要记录于《加油站设备及工具维护记录》中 HSE提示 ►注意观察各部件的连接是否松动 ►注意应先减去负荷，再调低电压，断开总开关 ►柴油机停止运转后要断开电起动的电钥，避免►停转后，控制屏上开关等要恢复到启动前的准全过程需注意的HSE事项 ►在外线恢复供电后，即可断开各负荷开关，并降低►禁止在没有断开负荷开关的情况下恢复供电 ►将转换开关臵于市电位臵，然后依次打开各负荷开蓄电池漏电 ►确认外线供电正常后，扳动停车手柄使柴油机停止备位臵 - 23 -

发电作业指导书 加油机检修维护作业指导书

操 作 步 骤 1、作业准备 ►在作业许可范围内的作业，按程序填报作业许可， ►制订检修作业方案或作业计划书 ►准备防爆、防静电的接油器具以及吸油棉纱（毡）等 ►备好消防器材并使其处于临战状态 ►停止加油机加油，关闭相关管线阀门 ►可进行必要的油气浓度检测 2、清洁保养 ►加油机用湿润棉抹布擦拭 ►清除机箱内设备上的油污及灰尘等 ►用清洁的细沙补充下陷的填沙和更换被污染的填沙 ►过滤器每月清洗，破损应及时更换 3、防爆电器维修 ►按倒闸顺序切断电源，确保电气设备己停止旋转或己冷却 ►用试电笔进行验电，确认设备是否带电，并检查、确定应断电部位是否已断电 ►拆卸设备，把拆卸下的零件依次放在盛放零件的木板上 ►维修更换防爆电器，防爆电气更换的元、HSE提示 ►检修人员必须穿防静电服、戴手套、穿绝缘鞋、戴安全帽等 ►检修应采用无火花防爆工具，仪电工具要求绝缘、合格、齐全；所有工具要摆放整齐 ►检维修人员要解除火种、手机、手饰和手表等 ►对检修设备周围的相关设备进行必要的防护 全过程需注意的HSE事项 ►防爆电器维修人员应是专业检修人员，或受过专业培训，持有效电工证 ►雷雨天气严禁进行检修 ►在检修过程中，无关人员不得进入维修现场，严禁烟火和打手机 ►在检修过程中，工具轻拿轻放，设备►检修加油机时，要把两面门板全部打开，充分设施严禁敲打 ►在检修过程中，岗位安全人员应检查通风，利于油气扩散 督促检修人员严格按照操作程序和安►严禁使用化纤、丝绸质地的抹布或用汽油以及全要求进行作业 化学物质擦拭 ►在现场检修中，不准使用非防爆的仪表、照明灯具等， ►在检修过程中，应对检修内容、设备缺陷、作业方法、更换的附件等作详细►在开关闸上挂上\"正在作业、禁止合闸\"警示标记录，并对每道工序按有关标准进行质志； 量检查，做好记录 ►电器线路应有绝缘套，不能裸露线头 ►发生突发事故时应根据作业方案或►作业时应保持与带电设备的安全距离，防止触作业计划书中的应急程序及时处理 电 ►带电维修时应有专人监护 ►拆卸防爆电器时要妥善保护隔爆面，不得损伤 ►检修时防爆结合面上连接用的螺栓不得任意- 24 -

发电作业指导书 操 作 步 骤 器件尺寸、型号、材质要与原件一样不得任意改变本质安全型设备内部的电路，线路 ►安装时应测量调整隔爆间隙值及结合面，振动等情况，使其符合规定 4、设备拆卸维修 ►拆卸设备时，应按顺序拆卸，先外后内，做好标记；拆下的零件应按顺序放好，严禁硬拆乱打 ►边拆边找故障，当拆到故障预判处时，应仔细观察、分析 ►查出故障原因后，应及时更换、维修相关零部件，排除故障 5、安装设备 ►安装前应将卸下的零件和机件清洗干净 ►清洗后的零配件要擦拭干净，做好润滑防锈工作，防止粘染沙尘 ►安装设备时要按顺序安装，也就是后卸先安的原则 ►对安装好的设备进行最后清洁 6、检查验收 ►按照检修时项目逐项检查、核实，以免漏掉检修项目 ►检修维护完毕清理现场油污后，开通管线阀门，合闸供电，启动加油机进行试运行，观察加油机运转情况 ►加油机正常运转后，拆除临时设臵的装臵和设施，关闭加油机外板 HSE提示 更换，弹簧垫圈应齐全 ►隔爆面不得有锈蚀层和麻面现象，经清洗后，并涂上防锈油 ►检修完，防爆设备的防爆标志应保持原样 ►维修时不得划伤各金属件、密封件和密封面 ►拆卸设备有油品外溢时，用接油器具盛装，避免油品洒漏 ►外溢油品要及时清理或回罐,从卸油口倒进储油罐 全过程需注意的HSE事项 电器设备检修完毕检查内容： ►检查全部管路和仪表接头是否复位；电源线连接是否正确， ►检修中拆解的盖板、接地和跨接是否恢复原状，满足安全要求； ►所有安全附件、仪表、信号装臵是否齐全、好用、灵活可靠 ►防爆开关、防爆插销和防爆照明灯具的结构及护罩是否完整无更改。 ►物件清洗和维修尽可能移离现场到安全地点►防爆电器安装时应注意进线装臵密作业 封是否良好，爆炸危险区域与本安区是►安装完毕要检查是否有漏装的零部件，安装是否进行了有效隔断。 否正确 ►各种联锁、检测、信号、保护装臵是否完整、可靠 ►完工后要清点工具和器材，防止设备遗留在设备或机箱内 ►清除易燃物，清洁现场，做到“工完料净地清，所有道路通畅” ►如果地面有汽油，应等待汽油挥发干净，并在自然通风的条件下，加油机才能重新运转 - 25 -

发电作业指导书 操 作 步 骤 温度，查效果 7、记录 ►填写好《加油站设备和工具维护记录》，整理好技术资料并存档

HSE提示 ►试机检查运转情况，主要听声音，看方向、试全过程需注意的HSE事项 - 26 -