一般工作人员绩效考核表

部门 考核时间 考核人签名 考核 部分 考核 项目 姓名 分数 年 月 日 考核标准 一级：岗位工作繁重，完成交办工作的工作量大，难度系数高（27～30分）； 扣分 评分 工作绩效 工作量 二级：岗位工作较多，交办工作的工作量一般（21～26分）； （30分） 三级：岗位工作较轻松，交办工作少（20分以下）。 好：岗位职责履行好，工作流程规范，工作效果好（27～30分）； 工作质量 中：能履行岗位职责，工作效果一般（21～26分）； （30分） 差：履职情况和工作效果较差（20分以下）。 好：实际完成工作时间比预定时限提前（9～10分）； 工作时效 中：能按预定时限完成工作（7～8分）； （10分） 差：未能按预定时限完成工作（6分以下）。 好：执行岗位职责及接受工作后积极主动、迅速及时完成，事后向领导反馈有关信息（9－10分）； 工作态度 中：能够按工作的目标和时间要求完成，但没有及时向领导反馈有关信息（7－8分）； （10分） 差：不能按预定时间完成工作，延误在2个工作日以上的（6分以下）。 好：与上级沟通、与平级协作、与下级或服务对象协调的能力强，独自解决问题的能力突出（7－8分）； 工作素质

态度及综合执行能力 中：与上级沟通、与平级协作、与下级或服务对象协调的能力一般，独自解决问题的能力一般（5－6分）； （8分） 差：与上级沟通、与平级协作、与下级或服务对象协调的能力差，独自解决问题的能力差（4分以下）。 首问负责 对前来咨询或办事的服务对象，即使不涉及本人职责范围，也热情接待并指明办事途径的，得1分。 制（1分） 1

循环经济意识 （1分） 旷工 在执行岗位职责时能做到节约用电、用水、用纸，科学使用办公用品，环保意识较强的，得1分。 考勤迟到早退 旷工1天扣5分；迟到、早退每1次扣0.5分；事假每满3天扣1分；病假每满10天扣1分，所有扣分事假 病假 最多累计扣10分。 奖励惩罚

说明： 各部门在绩效考核过程中要严格按规定的程序进行，不得弄虚作假，不得敷衍塞责。如出现违规操作，造成严重后果或产生不良影响的，将严肃追究部门主管的责任。

加班 （+5分） 创新 （+5分） 工作失误 （-5分） 群众投诉 （-5分） 每加班8小时加1分，最多加5分。 工作方式方法创新，成效显著，公信度较高，加5分。 因工作失误给本单位、部门的工作造成严重后果或产生不良影响的扣1～2分； 有效的群众投诉首次扣1分，第二次扣2分，三次及以上扣5分。 2