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销售部店长考核表

来源:品趣旅游知识分享网
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直营店店长绩效考核表(绩效扣分)

部门:销售部工作要项类别序号(依据岗位职责)岗位:店长考核要素考核周期: 年 月 日绩效扣分计算参考标准积极提高部门销售目标,以年度销售目标为基数,考核如下:(X为计划销售目标,Y为实际销售额) 若 Y<80%*X,则扣25分 若 80%*X≤Y<100%*X,则扣10分 若 100%*X≤Y<120%*X,则加10分 若Y≥120%*X,则加15分1、处理公司呆滞库存观念主动性,对呆滞品积极主动向客户推销2、工作效率高,能按时按量完成公司指赋的任务对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工作主动学习经营管理知识,积极参加各类培训,拓宽知识面,提高综合素质对直营店的经营发展有自己独特的见解,对产品销售及服务提升有新颖的想法以及其他各方面创新思想谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,富有魅力,能自然、有技巧地与人沟通1、明确本职业务,熟知业务流程,能妥善处理相关业务问题,做好员工业务培训2、每月门店销售分析及工作管理情况分析能力细目大类细目指加权权重权重标扣分扣分销售目标达成度1销售业绩工作质量执行能力学习能力创新能力沟通能力本职业务能力理解判断能力责任心纪律性服务意识积极主动性协调性2工作能力3工作态度原始单据规范性3财务管理成效库存管理价格管理维护公司品牌形象4店面建设与维护店面形象建设销售培训营业指导\\管理协助5团队建设人员培训、工作指导具有高度敏锐的分析判断能力,对事判断正确,处理能力强能够主动承担责任,视公司整体利益为最高利益能够严格遵守公司相关规章制度,起到带头表率作用服务态度积极,工作情绪状态良好主动承担相关任务,热心为公司发展建言献策,努力配合相关促销活动,在日常工作中表现突出员工氛围融洽,团结互助,工作协调有序,店内秩序井井有条销售单、提货单等单据填写完整、清晰、准确,传递及时:月单据填写遗漏项超过10次的,超过部分每次遗漏扣1分销售单、提货单等单据填写真实:月单据填写100%真实,出现1次不真实,考核按0分计能够根据库存情况及时补换货,确保店内不脱销、不堆积库存盘点准确:月盘点库存数量错误项在5个以上的,每个扣2分销售价格管理,遇有变动,及时更新,准确无误:由于自身原因导致销售价格错误的,每次扣2分积极维护公司品牌形象,维护公司权益、客户利益1、样品展示丰满,摆放美观、规范2、店面卫生状况良好,后仓卫生清洁3、店员言行举止文明,服务意识主动,态度积极,工作严肃4、店员仪容仪表整洁,工作服、工号牌佩戴工整合理安排店内销售人员参加公司举办的培训, 无不通知、不安排情况1、了解店员的营业思路,指导其销售等,对表现欠佳的员工进行沟通,分析原因,积极引导并及时报告部门主管2、能及时协助储备店长做好相关管理工作并指导其合理安排店内事物1、及时传递公司最新信息,能合理安排店员加班、调班,做好相关促销活动的指导策划2、对新进入的员工必须进行细心指导,指导内容包括:公司政策、企业文化、产品知识、导购技巧、管理方法等#NAME?

直营店店长绩效考核表(绩效扣分)

部门:销售部岗位:店长考核周期: 年 月 日绩效扣分计算参考标准3、同团队内成员时常沟通、关心团队成员,提升成员的综合素质,指导团队成员的工作,协助下属人员完成工作任务,带领团队共同进步严格执行公司作息时间制度,店内员工不得迟到、早退、旷工、擅自离岗,有病有事须请假1、店内员工严禁从事第二职业,保守公司的商业秘密2、店内所有员工不得违反零售部管理制度的相关条款3、严禁压制、怠慢客户,态度恶劣,引起客户抱怨、投诉及时反馈公司现实市场环境,提出合理建议,以利于公司改进公司新品信息及时传达,组织员工培训,做好具有冲击力的展示相关的宣传材料有否有效地利用,是否坚决执行公司促销活动、尽最大可能激活新品市场反馈、分析新品上市情况、效果,相应宣传、推广活动效果,提出意见和建议,并关注竞争对手动1、收集各类有用、相关信息(包括产品样品),根据情况报至公司;积极配合公司的各类调研工作2、公司有关信息、政策在规定时间内及时传达给相关人员,有效同客户、公司内部沟通,不得歪解、假传信息根据公司要求,努力控制销售费用,切实降低销售成本,节约用水用电,保护公司财产合 计工作要项类别考核要素序号(依据岗位职责)人员培训、工作指导细目大类细目指加权权重权重标扣分扣分考勤管理6组织纪律管理纪律管理7积极配合公司新品上市前的市场调研工作新品推广及促新品的培训、展示销成效公司新品推广方案的执行力度新品推广分析信息管理信息收集、传达与沟通89销售费用管理销售费用

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