员工个人培训工作总结

　　半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为 公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。

　　通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后 的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

　　超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。 服务也是一门学问，

　　其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导 工作，我们每个人都是在为自己工作。

　　感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我 明晰了今后工作的方向。

　　总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水 平，更好地奉献自己的力量，服务未来发展。

员工个人培训工作总结

　　进入人力的第一次大型活动，新干事户外拓展培训结束。首先要感谢所有跟我一起参与这次活动的同事们，当然还有__师兄和诗婷师姐这两位总负责人，大家都很努力，也都很开心。这次活动，收获，很多。感触，很多。

　　还记得当初召集策划人的时候，我并没有想很多，只是觉得反正是一次锻炼的机会，试试呗，于是马上决定加入策划。

　　接下来，就是漫长的策划过程。尽管说在此之前，短期内我已经为面试写过三份策划了，按自己的话说，就是“我都快吐了…”。而事实上，也差不多，只不过原因不像最初想的那样是厌烦，而是真正遇到了许多困难。毕竟这是一次真正要实施的活动，而非应付面试，所以，每个细节都必须认真考虑。为此，我们的策划是一改再改，写了再改，改了再写，写完继续改……过程中的问题包括所选游戏的可行性、趣味性、游戏规则、奖惩制度以及策划书本身的格式等。这让我感到举办一次活动真的是很不容易，很多事并不想你想的那么完美。有时候也许你觉得自己已经想得很的了，大家一起合作实施起来问题就出来了，甚至于有时候别人一句话，一个疑问，就可以____你那看似完美的想法。这也就是我们之所以需要合作的原因吧。每个人总会有些直属于自己的独特想法，能给团队带来帮助。

　　就策划这个过程而言，我的另一个感触就是，这份策划本质上就是要锻炼我们，简单点说，就是因为——师兄师姐最终版本的策划跟我们千辛万苦弄出的最终版在形式上是还是有很大差别的。哈哈，尽管如此，还是很开心，过程中确实学到了很多。

　　活动当天，略带兴奋，也带着点疲倦，那几天没休息好吧。不过总体而言是充满激情的。每个人都努力做着准备。活动过程中还是不可避免的出了问题，正如前面说的很多事并不想你想的那么完美，有些意外是不可能估计到的，原本预计会比较乱的游戏进行得出奇的顺利，而原本觉得简单可行的游戏反倒出现了问题，不过在大家的共同努力下，这些问题基本都得到了比较好的解决。一整天下来，很累，但很开心，因为在大家的共同努力下，这次活动是成功的。

　　作为策划者，我，__，__，__，__和__都比较好的完成了各自的任务，完成了策划书并帮助大家熟悉整个培训过程，使得活动能顺利进行。其他部门成员也都在各自负责的部门努力的工作着，很积极，也很激情重点提一下佳劲，你的好嗓子和幽默细胞帮我们省了不少力气同时增添了不少乐趣~人力少不了你呀。而总负责人昊楠师兄和诗婷师姐自然是功不可没啦，从策划开始到活动结束，一直在指导我们，帮助我们，没有你们的经验，这次的活动恐怕也弄不成吧。你们都很棒，虽然还有不足，但相信大家都会努力改善。

　　感谢你们，人力的各位, 在这里我收获了友谊，获得了知识，提升了能力，一切都还在继续，大家加油!人力最棒!

员工个人培训工作总结

　　首先感谢公司能给我这次学习的机会，让我能够系统的认识山东国华物业管理有限公司，系统的学习物业管理知识，使培训学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训，使我受益匪浅，不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步，更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划，对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解，但我会在今后的实际工作中加强学习，尽快将其转化为自己的知识，决不辜负领导的希望。

　　三天的时间，让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱，虽然在当今社会物业服务不受人们关注，但在未来的社会发展中，物业服务将成为进一步深化，尤其是我们公司不同于一般的物业公司，有国华这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中，我必须转变观念、端正心态，以积极换取肯定，用努力赢取成功，做到以下三点：1、对公司忠诚;2、学会一定的工作技能;3、用所学的技能对公司做出贡献。

　　通过此次培训，我学到了很多物业相关的知识：公司概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中，无论是公司领导的谈话还是授课讲师的教诲，都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景，使我明白在这个公司中，不仅可以学到知识技能，更可以实现自我的成功。

　　另外，在本次培训中无论是日常授课还是组织活动，所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成，这使我充分认识到：没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

　　培训结束后，我给自己今后的工作制定了四项要求：

　　第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责，别人才会对自己负责。严格要求自己，通过各种方式学习物业知识，努力提高业务水平。我是为公司工作，更是为自己工作，原地踏步等同于退步，只有不断的充实自己，提升自己“硬实力”，才可以保持足够的竞争力。

　　第二、工作必须务实。自己在进入公司之前也曾有过理想，也曾有过目标，但进入工作岗位，发现现实与理想之间的差距，必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪，一切“从零开始”，虚心向身边的老员工学习，在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水，不同的心态有不同的结果。

　　第三、不断学习，努力成才。许多公司领导都是从基层一步步晋升到现在的职务，他们刚进公司时有的是维修工，有的是秩序员，还有的是保洁员，但他们并没有因为职位低就自暴自弃，而是不断学习充实自己，在做好本职工作的同时想着怎样为公司做更多的贡献。对于我而言也是这样，虽然岗位不起眼，但必须从本职工作入手，调整个人心态，努力学习，时刻为公司发展做好准备，与公司共同进步。

　　第四、保持积极乐观的心态。作为新员工进入公司以后，面临各式各样的难题，有些可以解决，有些不能。不管面对什么样的难题，我都要用积极乐观的心态去面对、去思考，树立良好的工作态度。

　　最后，再次感谢公司，为我提供了这次宝贵的学习机会，让我尽快转换角色、适应公司环境。这次培训不仅是知识的学习，更是提高个人能力的一次良机，如今，我已有足够的勇气迈进国华物业这个大家庭，在这里充分展现自我，为自己积累资本、为公司做出贡献。