售后服务部各岗位工作职责

来源：品趣旅游知识分享网

　　岗位职责：

　　1、根据公司工程项目管理的要求，实施工程项目的内检工作，严把工程质量。

　　2、工程项目实施完毕后，接手项目的售后维保工作，按照公司售后服务程序及规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、测试、维护保养等工作。

　　3、主动和客户沟通，倾听顾客的建议和意见，及时排除设备故障，确保设备安全高效稳定运行。

　　4、指导、培训客户正确使用公司产品，提高客户的故障排除和应急处理能力;

　　5、调试好控制系统，以客户满意为目标，提高冷冻/冷却水输送系数，为提升系统能效打下基础;

　　6、对质保期即将结束的项目，要积极与客户交流沟通，签订有偿维保合同。

　　职位要求:

　　1、大学专科以上学历

　　2、电气及其自动化、自动化等相关专业

　　3、良好的沟通协调能力，能熟练使用计算机办公软件，能熟练使用aotucad绘图软件者为佳。

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