办二孩准生证却被要求退独生子女金是不合法的可以向有关部门投诉，因为根据国家卫生计生委的相关通知，明确说明了独生子女家庭再生育的，停止享受独生子女父母奖励政策，此前已享受的不再退还。
【本文关联的相关法律依据】
《国家卫生计生委关于贯彻落实中共中央、国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定的通知》第二条
全面两孩政策实施前，已经享受独生子女父母奖励政策的，按规定的条件、标准、年限继续执行；全面两孩政策实施后，没有再生育的计划生育家庭，符合条件的按规定纳入计划生育家庭奖励扶助制度和特别扶助制度；只生育一个孩子的，不再享受独生子女父母奖励政策；独生子女家庭再生育的，停止享受独生子女父母奖励政策，此前已享受的不再退还。