8月31日，有网友表示，到了刘谦杭州魔术演出现场，被通知演出临时取消。据悉，刘谦当晚亲自出面解释称，自己的演出团队成员8月30日凌晨因食物中毒被送急诊，8月31日的演出被迫取消。

9月1日，浙江省杭州市西湖区食品药品安全委员会办公室发布《某演出团队部分成员腹泻事件初步调查情况通报》，详情如下：

8月30日晚间，刘谦巡演团队约30名成员在食用了主办方外包供应商提供的工作餐后，不幸集体食物中毒，出现腹痛、呕吐等症状，紧急送医救治。

在31号中午，演出团队原本坚持继续演出，但是直到下午四五点，才最终确定无法上台，“因为刘谦魔术表演最重要的三个助演，情况比较严重，确实无法完成演出。”也因此，造成了部分观众到了现场，才面临演出取消的情况。

目前，涉事饭店已停业。

据悉，刘谦昨晚亲自出面解释，演出取消是因为自己的演出团队成员食物中毒。

对此，记者采访到了本次演出的主办方，主办方的工作人员表示，公司跟杭州某餐厅预订盒饭外卖，“是统一的工作餐，餐标为30元，我们其实28日、29日已经连吃两天了。”而在30号的午饭吃完之后，大家陆陆续续出现了症状。“快的人一两个小时，有些人是夜里才发作，发烧、上吐下泻都有。比较严重的，甚至打了120急救。”

主办方也告诉我们，剩余的盒饭已经交由市场监督管理局，“我们也在等待一个化验结果。”而最终的观众的赔偿方案，也正在商讨制定中。

刘谦·Live全国巡演杭州站主办方发布紧急公告，因刘谦团队演职人员集体食物中毒，原定于8月31日晚的演出，延期至9月2日（星期一）晚；而原定于9月1日（星期天）晚的演出照常进行。

演出取消后，据大麦网的数据显示， 9月1日剩余门票也被抢购一空。购买了原8月31日场的观众，在没有退票的前提下，依然可以凭原票入场观看9月2日场的加演，位置区域和座位号保持不变。

面对观众关于路费补偿的追问，主办方回应称，详尽的补偿措施公告将于三日内公布，此举也获得了很多观众的体谅。然而，也有部分观众希望刘谦可以表演小魔术或合影留念的请求。刘谦虽未直接表演魔术，但却演奏了一首钢琴曲，同时满足了大家合影的愿望。